MG GS กับระบบ Inkanet ที่ดีเลิศแต่ยังใช้งานกับคอลเซ็นเตอร์เพื่อหาตำแหน่งรถไม่ได้ 14/12/61
https://ppantip.com/topic/38362549
ออกรถ MG GS 1.5L Sunroof มาเมื่อ 8.12.61 หรือเจ็ดวันก่อน จ่ายเงินครบเต็มจำนวนเป็นแคชเชียร์เช็ค ลงทะเบียนแอ็พ Inkanet ตั้งแต่วันแรก ทดสอบการใช้คอลเซ็นเตอร์กับระบบ Inkanet ก็ไม่ได้ บอกว่าให้เติมเงินก่อน ถามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกให้รอห้าถึงเจ็ดวัน แต่ไม่บอกเหตุผล เมื่อวานโทรไปถามยอมรับว่ายังไม่มีการลงทะเบียนการซื้อรถคันนี้
ผมบอกคอลเซ็นเตอร์ว่าระบบการเงินการบัญชีควรแยกจากระบบบริการลูกค้า ควรเปิดอินคาเน็ทให้ลูกค้าใช้งานก่อนไม่เกินหนึ่งวันหลังจากรับรถ ส่วนจะเคลียร์เงินเคลียร์บัญชีกันอย่างไรเป็นเรื่องภายในไม่ใช่เรื่องที่ลูกค้าต้องกังวล ให้เขาบอกผู้บริหารเอ็มจีด้วย ไม่งั้นจะเสื่อมความนิยม เหมือนกับสั่งก๋วยเตี๋ยว คนขายบอกยังเคลียร์เงินค่าเช่าที่ยังไม่เสร็จรอก่อนค่อยกลับมากินอีกเจ็ดวัน
ลูกค้าเอ็มจีท่านใดเจออย่างผมไหมครับ อยากรู้โชว์รูมไหนถามมาหลังไมค์
.. สรายุทธ 14.12.61 0822 น.
MG GS กับระบบ Inkanet ที่ดีเลิศแต่ยังใช้งานกับคอลเซ็นเตอร์เพื่อหาตำแหน่งรถไม่ได้ 14/12/61
https://ppantip.com/topic/38362549
ออกรถ MG GS 1.5L Sunroof มาเมื่อ 8.12.61 หรือเจ็ดวันก่อน จ่ายเงินครบเต็มจำนวนเป็นแคชเชียร์เช็ค ลงทะเบียนแอ็พ Inkanet ตั้งแต่วันแรก ทดสอบการใช้คอลเซ็นเตอร์กับระบบ Inkanet ก็ไม่ได้ บอกว่าให้เติมเงินก่อน ถามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกให้รอห้าถึงเจ็ดวัน แต่ไม่บอกเหตุผล เมื่อวานโทรไปถามยอมรับว่ายังไม่มีการลงทะเบียนการซื้อรถคันนี้
ผมบอกคอลเซ็นเตอร์ว่าระบบการเงินการบัญชีควรแยกจากระบบบริการลูกค้า ควรเปิดอินคาเน็ทให้ลูกค้าใช้งานก่อนไม่เกินหนึ่งวันหลังจากรับรถ ส่วนจะเคลียร์เงินเคลียร์บัญชีกันอย่างไรเป็นเรื่องภายในไม่ใช่เรื่องที่ลูกค้าต้องกังวล ให้เขาบอกผู้บริหารเอ็มจีด้วย ไม่งั้นจะเสื่อมความนิยม เหมือนกับสั่งก๋วยเตี๋ยว คนขายบอกยังเคลียร์เงินค่าเช่าที่ยังไม่เสร็จรอก่อนค่อยกลับมากินอีกเจ็ดวัน
ลูกค้าเอ็มจีท่านใดเจออย่างผมไหมครับ อยากรู้โชว์รูมไหนถามมาหลังไมค์
.. สรายุทธ 14.12.61 0822 น.