ใข้บริการ 3 BB มาหลายปี เวลาที่เนตมีปัญหา ไม่เคย มาตามนัดหมายสักครั้ง การโทรแจ้งติดตาม ต้องมีไม่ต่ำกว่า 3 ครั้ง Call Center ก็ทำได้แค่ตอบตามสคริป เช่นครั้งนี้
แจ้งเรื่องวันศุกร์ แจ้งว่าตอนเช้าจะมีช่างมารับงาน แล้วช่างจะติดต่อมา
วันเสาร์ ก็ได้รับคำตอบเดิม ว่าจะติดตามให้ จน 6โมงเย็น ก็ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับ จาก 3 bb Call Center ก็ตอบได้แค่ว่า ส่งเรื่องไปแล้ว มีคนติดต่อไปหรือยัง
พรุ่งนี้วันอาทิตย์ ก็คงคิดว่า คงไม่มีช่างติดต่อมา
ส่วนวันจันทร์ คือว่า ที่ต้องทำงาน ก็ไม่รู้ว่า จะต้อง Stand by รอช่างไหม จะมากี่โมง นัดเวลา ก็ไม่เป็นตามนัด จากประสบการณ์ที่เจอ
เดียวมาดูกัน ว่า ครั้งนี้ 3 bb จะใช้เวลาในการแก้ปัญหากี่วัน
แต่ที่แน่ๆ นี่คือ การบริการของค่ายอินเตอร์เนต ในยุค 4G แต่ช้า เหมือนเต่าล้านปี
แต่ยุคนี้ ผู้บริโภค
ไม่ใช่แค่ครั้งแรกที่เจอ แบบนี้
3BB กับบริการที่ไม่คุ้มกับเงินที่จ่าย
แจ้งเรื่องวันศุกร์ แจ้งว่าตอนเช้าจะมีช่างมารับงาน แล้วช่างจะติดต่อมา
วันเสาร์ ก็ได้รับคำตอบเดิม ว่าจะติดตามให้ จน 6โมงเย็น ก็ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับ จาก 3 bb Call Center ก็ตอบได้แค่ว่า ส่งเรื่องไปแล้ว มีคนติดต่อไปหรือยัง
พรุ่งนี้วันอาทิตย์ ก็คงคิดว่า คงไม่มีช่างติดต่อมา
ส่วนวันจันทร์ คือว่า ที่ต้องทำงาน ก็ไม่รู้ว่า จะต้อง Stand by รอช่างไหม จะมากี่โมง นัดเวลา ก็ไม่เป็นตามนัด จากประสบการณ์ที่เจอ
เดียวมาดูกัน ว่า ครั้งนี้ 3 bb จะใช้เวลาในการแก้ปัญหากี่วัน
แต่ที่แน่ๆ นี่คือ การบริการของค่ายอินเตอร์เนต ในยุค 4G แต่ช้า เหมือนเต่าล้านปี
แต่ยุคนี้ ผู้บริโภค
ไม่ใช่แค่ครั้งแรกที่เจอ แบบนี้