ซื้อตั๋วเครื่องบินผ่าน trip.comซื้อน้ำหนักกระเป๋าด้วยแล้วตั๋วมีปัญหาค่ะ

กระทู้คำถาม
เราให้พี่สาวจองตั๋วเครื่องบินล่วงหน้าสองเดือนจากเวปtrip.com อินชอน-ดอนเมือง ไป/กลับของเเอร์เอเชีย และซื้อน้ำหนักกระเป๋าด้วยเลยค่ะ
ก้อรวมเงินมาเสร้จสับ ตัดเงินจากบัตรเครดิตเราเรียบร้อย มีตั๋วส่งมาในเมลเรียบร้อย แต่ในตั๋วช่องสัมภาระกลับไม่ปรากฏน้ำหนักกระเป๋าที่เราซื้อเพิ่มไว้  ทั้งๆที่ตัดเงินจากการซื้อน้ำหนักของเราไปแล้ว และมีข้อความประมานว่าให้ติดต่อสายการบินเกี่ยวกับรายละเอียดสัมภาระ  คำถามคือเราต้องทำยังไงต่อคะ? คือกลัวเราต้องไปจ่ายเพิ่มกับสายการบินอีก??ทั้งๆที่เราจองและจ่ายเงินรวมไปแล้วน่ะค่ะ  ในใบที่ทางเวปส่งมาก้อมีรายละเอียดการจองน้ำหนักและคิดเงินเราแล้วนะคะ  แต่ตั๋วที่ออกกลับไม่มีข้อมูลตรงนี้คะ??? ใครมีประสบการแบบนี้บ้างคะมาแชร์กันหน่อยค่ะ  ว่าต้องทำไงต่อ? ทางเราเครียดเลยค่ะตอนนี้  ไม่เคยมีประสบการแบบนี้มาก่อน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่