เรียน CC
เนื่องจากเมื่อวานมี SMS แจ้งมาว่าโปรที่กำลังใช้อยู่กำลังจะหมดลง ให้โทรเข้า call center เพื่อแจ้งสอบถามโปรว่าสามารถต่อได้หรือไม่ เมื่อวาน(10/91/61)โทรตอน 16.00 call center แจ้งว่าจะประสานงานติดต่อกลับภายใน 30 นาที เนื่องจากคู่สายเต็ม แต่ไม่ได้รับการติดต่อใดๆ
ต่อมา 20.00 โทรไปอีกครั้ง แจ้งว่าเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับฝ่ายโปรโมชั่นกลับแล้ว ให้ประสานงานทิ้งไว้แล้วติดต่อกลับวันรุ่งขึ้น โดยแจ้งเวลาไว้ให้โทรมาช่วงเช้าหรือเที่ยงๆ เพราะจะมีเจ้าหน้าที่อยู่ และหากกลัวลืมให้โทรติดต่อเข้าหปเอง หากรับเรื่องไว้เจ้าหน้าที่แจ้งจะประสานงานได้คุยทันที
วันนี้ (11/9/61) โทรไปช่วง 11.45 โทรไปแจ้งเหมือนเดิมว่าคู่สายฝ่ายโปรโมชั่นเต็ม เจ้าหน้าที่ไม่สามารถให้บริการได้
เลยจะสอบถามว่าเมื่อไหร่จะติดต่อกลับมาหรือดำเนินการยังไงครับ ครั้งแรกคุณบอก 30 นาที ก็ไม่ติดต่อกลับมา โทรไปวันนี้ตามเวลาที่ตกลงกันก็ติดต่อไม่ได้เหมือนเดิม แล้วที่ประสานงานทิ้งไว้ว่าถ้าติดต่อมาเองจะประสานงานให้ได้ทันทีคืออะไรยังไงครับ?
[True-H] แจ้งเปลี่ยนโปร รับเรื่องประสานงานมาวันกว่าๆทั้งๆที่จะติดต่อกลับภายใน 30 นาที
เนื่องจากเมื่อวานมี SMS แจ้งมาว่าโปรที่กำลังใช้อยู่กำลังจะหมดลง ให้โทรเข้า call center เพื่อแจ้งสอบถามโปรว่าสามารถต่อได้หรือไม่ เมื่อวาน(10/91/61)โทรตอน 16.00 call center แจ้งว่าจะประสานงานติดต่อกลับภายใน 30 นาที เนื่องจากคู่สายเต็ม แต่ไม่ได้รับการติดต่อใดๆ
ต่อมา 20.00 โทรไปอีกครั้ง แจ้งว่าเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับฝ่ายโปรโมชั่นกลับแล้ว ให้ประสานงานทิ้งไว้แล้วติดต่อกลับวันรุ่งขึ้น โดยแจ้งเวลาไว้ให้โทรมาช่วงเช้าหรือเที่ยงๆ เพราะจะมีเจ้าหน้าที่อยู่ และหากกลัวลืมให้โทรติดต่อเข้าหปเอง หากรับเรื่องไว้เจ้าหน้าที่แจ้งจะประสานงานได้คุยทันที
วันนี้ (11/9/61) โทรไปช่วง 11.45 โทรไปแจ้งเหมือนเดิมว่าคู่สายฝ่ายโปรโมชั่นเต็ม เจ้าหน้าที่ไม่สามารถให้บริการได้
เลยจะสอบถามว่าเมื่อไหร่จะติดต่อกลับมาหรือดำเนินการยังไงครับ ครั้งแรกคุณบอก 30 นาที ก็ไม่ติดต่อกลับมา โทรไปวันนี้ตามเวลาที่ตกลงกันก็ติดต่อไม่ได้เหมือนเดิม แล้วที่ประสานงานทิ้งไว้ว่าถ้าติดต่อมาเองจะประสานงานให้ได้ทันทีคืออะไรยังไงครับ?