ได้ซื้อประกันจอแตก 1 ปีกับ Jaymart สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ ไว้ แล้วส่งซ่อม ก่อนซ่อมพนักงานแจ้งว่าจะได้รับเครื่องไม่เกิน 1 เดือน
ผ่านไป 3 อาทิตย์ มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าให้ไปชำระส่วนเกินรวมค่าบริการเป็นเงินสองพันกว่าบาท แล้วจะได้เครื่องไม่เกิน 1 อาทิตย์หลังชำระเงิน

ผ่านไป 1 อาทิตย์ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา จึงโทรไปสอบถาม ได้ความว่าอะไหล่มือถือหมด และไม่มีกำหนดว่าจะได้อะไหล่ตอนไหน เพราะต้องรออะไหล่จากศูนย์ซัมซุง

คือเราเดือดร้อนมากที่ไม่มีมือถือใช้ค่ะ ต้องติดต่อลูกค้าตลอด แล้วเครื่องสำรอง(ของเราเอง) ก็ใกล้จะพัง เตรียมใจไว้แค่ 1 เดือน กลายเป็นว่าต้องรอแบบไม่มีกำหนด จึงอยากสอบถามว่า โดยปกตินานไหมกว่าอะไหล่จะมาถึงศูนย์ Jaymart ตอนนี้เสียความรู้สึกมาก เพราะไม่ได้มีการโทรมาแจ้งอะไรเลย ว่าอะไหล่หมด เราต้องเป็นฝ่ายโทรสอบถามตลอด ก่อนจ่ายค่าซ่อมรับปากเราว่าจะได้เครื่อง พอจ่ายเงินไปกลับไม่เป็นคำพูดสะงั้น