เคลมประกันMSIG รถเกิดอุบัติเหตุหนัก กดราคาซ่อมได้ต่ำมาก เอาเปรียบลูกค้า

เรื่องมีอยู่ว่า วันที่7 สิงหา ประสบอุบัติเหตุ ขับรถตกบ่อเลี้ยงปูแถวๆ ศาลพันท้ายนรสิงห์ สภาพรถ งหน้าทิ่มลงบ่อ น้ำท่วมถึงคอนโซล เบาะรถหน้า หลัง แต่ไม่ถึงหลังคา แต่คนปลอดภัยดี จึงแจ้งให้ msig รับทราบและมารับรถเข้าอู่ซ่อมตามขั้นตอนปกติ

รถ camry 2.4v cd ปี2008
ทำประกันภัยประเภท 1 ทุนประกัน400,000 บาท

ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ เมื่อมาถึงขั้นตอนประเมินราคาเพื่อซ่อม ราคาที่อู่ในเครือ(และเป็นอู่กลางด้วย)
ประเมินได้ 303,432.50 บาท ราคานี้ ยังไม่รวมถึงอะไหล่อิเล็กทรอนิคอีกหลายๆชิ้น และตัวเครื่องยนต์ด้วย รถดับขณะลงน้ำ เครื่องดูดน้ำทะเลเข้าไปถึงทำให้เครื่องดับ ผมได้ถามทางอู่แล้ว ทางอู่บอกว่า ขอให้ประกันอนุมัติซ่อมก่อน แล้วค่อยแกะดูเครื่องยนต์ ทำเรื่องเพิ่มเติมทีหลัง

แต่ทางmsig ตัดลดอะไหล่ที่จะเป็นต้องเปลี่ยนไปหลายชิ้นและลดค่าแรงหลายรายการ จนทำให้เหลือ 217,093.40 บาท (ลดลงไปเกือบแสน!!)

จากยอดเสนอ สามแสน ยังไม่รวมถึงเครื่องยนต์และอะไหล่ยิบย่อยอีกหลายๆชิ้น เหลือสองแสนกว่าๆ เช่นนี้ คุณภาพงานซ่อมจะเป็นอย่างไร จินตนาการเอาเอง

จากเหตุดังกล่าว ผมจึงเจรจาให้ทาง msig คืนทุนประกันตามกรมธรรม์ และยินดีโอนซากให้ msig

แต่ทางmsig ปฏิเสธข้อเสนอผม และ ทางmsig จะคืนเงินค่าซ่อมเพียงแค่ 200,000บาท และให้ผมไปจัดการกับซากเอง

ตอนนี้ร้องคปภ.ไปแล้ว ยังไม่ถึงกำหนด 15 วัน รอดูต่อไปว่าจะเป็นอย่างไร หรือเพื่อนๆพี่ๆ มีคำแนะนำอย่างไรบ้างครับ?
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่