ฝากถาม sumsung ใครต้องรับผิดชอบ

กระทู้สนทนา
วันนี้ผมเอาเครื่อง note fe ไปเปลี่ยนหน้าจอ ที่บางกะปิ เสียค่าใช้จ่ายไป 6800 บาท ผ่านไปประมาณชั่วโมงนึง พนักงานโทรมาแจ้งว่า ทำฝาหลังมีรอยด่าง (ซึ่งก่อนซ่อมไม่มี ) เป็นเพราะผมเคยเปลี่ยนฝาหลังจากที่อื่นมา แล้วเขาติดกาวไม่ดี พอแกะเลยเป็นรอย จะเปลี่ยนเลยไหม ถ้าเปลี่ยนผมก็ต้องออกค่าเปลี่ยน ค่าอุปกรณ์เพิ่ม (ผมเคยเปลี่ยนฝาหลังมา แต่ก็เปลี่ยนที่ศูนย์ ss นครสวรรค์ )
1.ตอนซ่อมครั้งแรกเปลี่ยนฝาหลัง ถ้าศูนย์คุณทำไม่ดีมาแต่แรก ผมก็ต้องรับผิดด้วยการเสียเงินซ่อมซำ้ซ้อนเองเหรอ
2.ถ้าเป็นข้ออ้างของคนแกะเครื่องแล้วมีรอยเอง จะพิสูจน์ ยังไง
3. ซ่อมศูนย์ตลอดไม่เคยเข้าร้านนอก ทำมาไม่ดี พวกคุณคิดจะรับผิดชอบไหม

** ตอนนี้ผมยังไม่ไปรับเครื่อง ถ้าไปดูเเล้วรอยมันเยอะ เราจะไม่รับเครื่องได้ไหม เราจะดำเนินการร้องเรียนได้ยังไงบ้าง
(ก่อนซ่อมไม่มีรอย พอเเกะเป็นรอยโทษช่างที่อื่น โยนภาระให้ลูกค้า)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่