ยืนยันอีเมลในแอพ SCB ไม่ได้ และเปิดบัตรเครดิตในแอพไม่ได้ค่ะ

SCB ส่งบัตรเครดิตใหม่มาให้ใช้ เห็นว่าเปิดบัตรผ่านแอพได้เลย
ทีแรกเราไม่มีแอพ ก็โหลดมาลง สแกนจากใบที่แนบมากับบัตร
ลงเสร็จก็จะเชื่อมแอพกับอีเมลด้วย OTP ที่ส่งมาทางอีเมล กรอกในแอพกี่ครั้งก็ไม่ผ่าน
บอกว่าใช้งานไม่ได้ กับรหัสไม่ถูกต้อง ขอรหัสใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม ทั้งๆ ที่กรอกถูกแล้ว

อีกอย่างคือเราดูขั้นตอนเปิดบัตรเครดิตตามใบที่แนบมา
ไม่เห็นมี notification ให้กดเปิดบัตรเหมือนในขั้นตอนเลยค่ะ
บัตรนี้เราไม่ได้สมัครค่ะ ทางแบงก์ส่งมาให้เอง แต่ไม่ทราบว่าทำไมถึงไม่เห็นขึ้นรายการให้กดเปิดในแอพ
หรือเป็นเพราะเราเชื่อมกับอีเมลไม่ได้ รบกวนบอกด้วยค่ะว่าต้องทำยังไง ขอบคุณค่ะ

เพิ่มเติม เราลองอีกช่องทางหนึ่ง คือทางไลน์ SCB connect ก็ไม่สามารถเปิดบัตรได้เช่นกันค่ะ ขึ้นว่าผิดพลาด
แถมพอกดเข้าไปจะลองทำใหม่อีกครั้ง ก็ขึ้นว่าขออภัยเกิดข้อผิดพลาด ไม่พบหน้าที่คุณเรียกใช้งาน
สรุปว่ายังไงสุดท้ายก็ต้องเปิดบัตรด้วยการโทรไป CC เหมือนเดิมหรือคะ

เพิ่มเติมอีกรอบ เราเข้าเมนูเพิ่มบัญชีในแอพ SCB easy และเห็นบัตรใบนี้ปรากฏอยู่
เลยกดเปิดใช้งาน แต่ก็เปิดไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่