Internet 3bb ไฟ adsl กับ internet ไม่ขึ้นค่ะ
เป็นมา 2 วันแล้ว
แจ้งไปในหน้าเว็บ 2 วันเช่นกัน
ทาง call center ติดต่อกลับมาว่าเป็นที่สายสัญญาณของทางค่ายฯ
และยังแก้ไขให้ไม่ได้เพราะจุดที่เสียอยู่ในหอพัก
เข้าใจนะคะแต่ยังไงก็ตามรบกวนช่วยเร่งแก้ไขเร่งด่วนนะคะ ยังไม่อยากเปลี่ยนค่ายตอนนี้ค่ะ

ปล.กรณีแบบนี้ผู้บริโภคควรได้รับการชดเชยอย่างไรบ้างคะ