เนื่องจากผมได้ประสบอุบัติเหตุ มีผู้หญิงขับรถมาชนท้ายผม ทำให้กันชนท้ายยุบเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งผมเป็นฝ่ายถูกนะครับ คู่กรณีได้เรียกประกันภัยมาคุยกับประกันภัยผมซึ่งเป็นของ สมค.
และปีนี้ ผมนำรถไปเคลมกับทางประกันภัย สมค. ซึ่งเป็นอู่ในสัญญา และ เป็นอู่กลางประกันภัยด้วย
ดอกแรก
เมื่อผมนำรถไปถึงผมก็ถามก่อนเลย ว่านานไหมครับ กว่าจะถึงคิวซ่อม ผู้หญิงที่เป็นเสมียน ก็แจ้งว่า ประมาณ 2 อาทิตย์ค่ะ ไม่น่าเกิน แต่แล้วสองอาทิตย์ผ่านไป จน 3 อาทิตย์ ก็ยังไร้วิ่วแววการติดต่อจากอู่ จนผมโทรไปตามเอง และได้นัดหมายกันเป็นวันนี้ครับ (รวมประมาณ 1 เดือนหลังไปติดต่อเคลมที่อู่พอดี)
และเมื่อนำรถเข้าไป ผมก็สอบถามกับช่างว่า ไม่ต้องทิ้งรถไว้ได้ไหม ถอดไปทำแค่สีพอ ถ้ากลัวสีไม่ตรง เอาฝาถังน้ำมันไปเทียบด้วยก็ได้ รถผมต้องใช้ทุกวัน ช่างก็บอกได้ครับ แล้วก็จัดแจงถอดกันชนหลังผมออกดังรูปข้างล่าง
และเมื่อไม่ทันไร เขาก็นำกันชนเก่าๆ สภาพเน่าๆ อันนึงมาลองใส่ ซึ่งมีการเคาะตัวถังโน่นนี่นั่นด้วย ซึ่งผมก็ยืนดูอยู่ ในใจ ผมก็คิดเอ้อ ดีเว้ย มีอะไหล่สำรองให้ใส่ด้วย
แต่ผิดคาดครับ ไอ้เจ้าอะไหล่นี้แหละ ผมต้องใช้ต่อจากใครก็ไม่รู้ ซึ่งเขาจะไปทำสีให้ ซึ่งแน่นอน ถ้าเป็นอะไหล่ใหม่ จะมาเป็นสีดำ แต่อะไหล่ตัวนี้สภาพเน่า และ เก่ามากครับ ซึ่งถ้าขัดสีออกทั้งตัว และทำใหม่ มันก็จะมีสภาพไม่มีทางเหมือนเดิมอันเก่าแน่นอน เพราะมันบางลง จากการขัดสีออก ซึ่งผมก้ได้ถ่ายข้างในกันชนนี้ไว้ด้วยก็พบป้ายทะเบียนของรถคันเก่าอยู่ ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่า อะไหล่เก่านี้ มันเป็นอะไหล่ที่มาจากรถที่ประสบอุบัติเหตุอื่นๆ หรือเปล่า ผมไม่ไว้ใจเลย มีวิญญาณติดมาด้วยหรือเปล่า ไม่ใช่ว่าติดไปแล้วมีวิญญาณหลอนมาทวงกันชน "เอากันชนกูคืนมา" แบบนี้ผมก็ไม่เอาด้วยนะ
ผมเลยไปถามเจ้าหน้าที่อู่ เขาแจ้งว่าทาง สมค. แจ้งนโยบายรถเกินสองปี ให้ใช้อะไหล่เทียม หรือ แท้มือสอง ผมเลยปรี๊ดเลย ใช่หรอวะ ก่อนหน้านี้ผมทำประกันกับ วิริยะ ก็ได้ของใหม่ตลอด แต่ก็ไม่ได้โวยวายอะไร ผมก็เลยโทรหา สมค. ก็ต้องร้องอุทานอีกรอบ มันปิดวันเสาร์อีก -*- เลยโทรไปหา Broker นั่นก็คือ ADB หรือ Asia Direct Broker ที่ผมชื่นชมนะครับ เค้าบริการดีมาก
ซึ่งในกรณีนี้ การทำประกันภัย หลังจากซ่อมแซมแล้ว สภาพรถต้องกลับมาเป็นสภาพเดิม หลังซ่อมสิครับ ตามมาตรฐานประกันภัย การที่ สมค. ทำแบบนี้ ถือว่าเอาเปรียบ ผู้บริโภค อย่างผมหรือไม่ ผมจะรอการติดต่อนะครับ หากไม่ได้รับการแก้ไข ผมคงต้องปรึกษาทาง สคบ. และ คปภ. ต่อไป . . .
อัพเดทครั้งที่ 1 :>
https://ppantip.com/topic/37865820/comment31
อัพเดทครั้งที่ 2 :>
https://ppantip.com/topic/37865820/comment35
ประกันรถ ใช้อะไหล่ปลอม/แท้มือสอง มาเปลี่ยนให้เราได้หรือ ! ! !
และปีนี้ ผมนำรถไปเคลมกับทางประกันภัย สมค. ซึ่งเป็นอู่ในสัญญา และ เป็นอู่กลางประกันภัยด้วย
ดอกแรก
เมื่อผมนำรถไปถึงผมก็ถามก่อนเลย ว่านานไหมครับ กว่าจะถึงคิวซ่อม ผู้หญิงที่เป็นเสมียน ก็แจ้งว่า ประมาณ 2 อาทิตย์ค่ะ ไม่น่าเกิน แต่แล้วสองอาทิตย์ผ่านไป จน 3 อาทิตย์ ก็ยังไร้วิ่วแววการติดต่อจากอู่ จนผมโทรไปตามเอง และได้นัดหมายกันเป็นวันนี้ครับ (รวมประมาณ 1 เดือนหลังไปติดต่อเคลมที่อู่พอดี)
และเมื่อนำรถเข้าไป ผมก็สอบถามกับช่างว่า ไม่ต้องทิ้งรถไว้ได้ไหม ถอดไปทำแค่สีพอ ถ้ากลัวสีไม่ตรง เอาฝาถังน้ำมันไปเทียบด้วยก็ได้ รถผมต้องใช้ทุกวัน ช่างก็บอกได้ครับ แล้วก็จัดแจงถอดกันชนหลังผมออกดังรูปข้างล่าง
และเมื่อไม่ทันไร เขาก็นำกันชนเก่าๆ สภาพเน่าๆ อันนึงมาลองใส่ ซึ่งมีการเคาะตัวถังโน่นนี่นั่นด้วย ซึ่งผมก็ยืนดูอยู่ ในใจ ผมก็คิดเอ้อ ดีเว้ย มีอะไหล่สำรองให้ใส่ด้วย
แต่ผิดคาดครับ ไอ้เจ้าอะไหล่นี้แหละ ผมต้องใช้ต่อจากใครก็ไม่รู้ ซึ่งเขาจะไปทำสีให้ ซึ่งแน่นอน ถ้าเป็นอะไหล่ใหม่ จะมาเป็นสีดำ แต่อะไหล่ตัวนี้สภาพเน่า และ เก่ามากครับ ซึ่งถ้าขัดสีออกทั้งตัว และทำใหม่ มันก็จะมีสภาพไม่มีทางเหมือนเดิมอันเก่าแน่นอน เพราะมันบางลง จากการขัดสีออก ซึ่งผมก้ได้ถ่ายข้างในกันชนนี้ไว้ด้วยก็พบป้ายทะเบียนของรถคันเก่าอยู่ ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่า อะไหล่เก่านี้ มันเป็นอะไหล่ที่มาจากรถที่ประสบอุบัติเหตุอื่นๆ หรือเปล่า ผมไม่ไว้ใจเลย มีวิญญาณติดมาด้วยหรือเปล่า ไม่ใช่ว่าติดไปแล้วมีวิญญาณหลอนมาทวงกันชน "เอากันชนกูคืนมา" แบบนี้ผมก็ไม่เอาด้วยนะ
ผมเลยไปถามเจ้าหน้าที่อู่ เขาแจ้งว่าทาง สมค. แจ้งนโยบายรถเกินสองปี ให้ใช้อะไหล่เทียม หรือ แท้มือสอง ผมเลยปรี๊ดเลย ใช่หรอวะ ก่อนหน้านี้ผมทำประกันกับ วิริยะ ก็ได้ของใหม่ตลอด แต่ก็ไม่ได้โวยวายอะไร ผมก็เลยโทรหา สมค. ก็ต้องร้องอุทานอีกรอบ มันปิดวันเสาร์อีก -*- เลยโทรไปหา Broker นั่นก็คือ ADB หรือ Asia Direct Broker ที่ผมชื่นชมนะครับ เค้าบริการดีมาก
ซึ่งในกรณีนี้ การทำประกันภัย หลังจากซ่อมแซมแล้ว สภาพรถต้องกลับมาเป็นสภาพเดิม หลังซ่อมสิครับ ตามมาตรฐานประกันภัย การที่ สมค. ทำแบบนี้ ถือว่าเอาเปรียบ ผู้บริโภค อย่างผมหรือไม่ ผมจะรอการติดต่อนะครับ หากไม่ได้รับการแก้ไข ผมคงต้องปรึกษาทาง สคบ. และ คปภ. ต่อไป . . .
อัพเดทครั้งที่ 1 :> https://ppantip.com/topic/37865820/comment31
อัพเดทครั้งที่ 2 :> https://ppantip.com/topic/37865820/comment35