พอดีหลายวันมานี้ เราได้รับโทรศัพย์ให้เรียกไปinterview คะ ที่ตึกBBDย่านพระราม4
โดย รายละเอียดหน้าที่คือsocial media แต่พอ เราไปถึงเค้าก็ให้สอบพิมพ์ และสอบข้อกา193ข้อ อาจจะเป็นคำถามเชิงจิตรวิทยาคะ แล้วก็พอทำเสร็จ ก็จะมีคำถามที่ตั้งในกระทู้พันทิพย์ มาให้เราวิเคราะ4ข้อคะ ทุกอย่างก็ผ่านไปตามปกติ นั่งรอเค้าเรียกเข้าห้องคะ พอถึงคิวเรา เค้าก็ถามรายละเอียดการสัมภาษงานทั่วไปคะ เราก็ตอบตามปกติ เป็นกันเอง เค้าก็ถามรุ้มั๊ยตำแหน่งนี้ทำอะไรบ้าง เราก็อธิบายตามความเข้าใจคำว่าsocial เลย เค้าก็บอกว่า มันไม่ใช่แค่ทำอย่างนั้นนะ การอบรม
ก็เหมือนcall centerทุกอย่าง โอเคมั๊ย ต้องทำยอดรับโทรศัพย์ เสนอขายโปรโมชั่นด้วย แล้วก็ต้องรับสายให้ได้วันละ100สายอะไรงี้เราโอเคมั๊ย ในใจเราก็แบบ เห้ยทำไมเรียกมาสัมภาษแผนกนี้และมาให้ทำอีกแผนก มันไม่ใช่ละ เค้าก็พูดประมาน เราก็ต้องรู้การทำงานcall center ทุกอย่างเลยแหละ ทำงาน 5 วัน
ไม่หยุด เสาร์ อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์ นะ อีกอย่างเข้ากะได้ใช่มั๊ย เข้าเช้าสุด6โมง ดึกสุดก็5ทุ่มเที่ยงคืน ต่อไปก็อาจจะมีเข้าแบบควบคืนด้วย เราก็ทำหน้างงๆ โดยเค้าก็ไม่ได้ฟังคำตอบเราหลอกถามว่าสะดวกทำงานที่ไหนถ้าได้. มีให้ติ๊ก2 ที่ เพื่อเลือกสถานที่ทำงาน ระหว่างแถวพหลกับพระราม4 เราก็เลือกพระราม4ไป เค้าก็มาพูดว่า การทำงานจริง เลือกไม่ได้นะว่าจะลงที่ไหน เค้าจะเลือกให้ เราเลยนึกในใจ เอ้า แล้วจะมีให้ติ๊กทำไมอะ ก็ถามนู่นนี่นั่นเลื่อยเปลื่อยเรื่องการทำงานที่ผ่านมา ก็จะมีให้อ่าน ตาม แพ๊ทเทิ่นของเค้า. A...call center สวัสดีคะดิฉัน ......พูดสายยินดีให้บริการคะ ก็พูดตามที่เค้าให้มาจนหมด เค้าบอก
ขอฟังน้ำเสียงแล้วก็ให้ประเมินตัวเองว่าได้กี่คะแนน คือแบบ 🙄เราก็ให้ตัวเองไปกลางๆอะคะ เค้าก็ถามเหตุผล เพราะอะไร ทำไมให้แค่นี้ ก็พอจบสัมภาษให้นั่งรอแปปนึง แล้วก็มาบอกว่า กลับบ้านได้เลยนะจะ มีsmsแจ้งเตือนการสัมภาษ เราก็โอเคคะ แล้วก็กลับ
คือกระทู้นี้แค่อยากมาเตือนเพื่อนๆที่ได้งานตำแหน่งนี้แล้วไม่ชอบพูดคุยกับลูกค้า ไม่ต้องเสียเวลาไปหลอกคะ เพราะยังไง ก็ไม่พ้น เป็นcall centerอยู่ดี ลืมบอกคะ เค้าทิ้งท้ายว่า พี่จะต้องดูให้คะซึ่งตำแหน่งsocial media ต้องให้ผู้บริหารประเมิน พี่จึงต้องคิดวางแผนว่า น้องจะโอเคกับงานcall centerมั๊ย ถ้าใครชอบลองทำก็ได้นะคะ รายได้ก็ดีเลยคะ ยังไม่ผ่านโปรก็จะได้แค่14kผ่านโปร15k +ค่ากะ+เดินทาง+com ก็จะได้ราวๆ2หมื่นเลยคะ แต่ก็ต้องผ่านการประเมินนะคะแล้วก็ทำยอดให้ถึงด้วย ถึงจะได้ rateนั้น
****ขอโทษนะคะ หากมีอะไรผิดพลาดพอดีเป็นกระทู้แรกคะ ฝากตัวด้วยนะคะ แค่อยากให้คนที่หางานทำ ได้ทำงานสิ่งที่ตัวเองชอบจิงๆขอบคุณคะ***
อยากเตือนเพื่อนๆที่โดนเรียกไปสัมภาษงาน ตำแหน่ง social media contact center ของค่ายโทรศัพย์ ยักษ์ใหญ่ สีเขียวคะ
โดย รายละเอียดหน้าที่คือsocial media แต่พอ เราไปถึงเค้าก็ให้สอบพิมพ์ และสอบข้อกา193ข้อ อาจจะเป็นคำถามเชิงจิตรวิทยาคะ แล้วก็พอทำเสร็จ ก็จะมีคำถามที่ตั้งในกระทู้พันทิพย์ มาให้เราวิเคราะ4ข้อคะ ทุกอย่างก็ผ่านไปตามปกติ นั่งรอเค้าเรียกเข้าห้องคะ พอถึงคิวเรา เค้าก็ถามรายละเอียดการสัมภาษงานทั่วไปคะ เราก็ตอบตามปกติ เป็นกันเอง เค้าก็ถามรุ้มั๊ยตำแหน่งนี้ทำอะไรบ้าง เราก็อธิบายตามความเข้าใจคำว่าsocial เลย เค้าก็บอกว่า มันไม่ใช่แค่ทำอย่างนั้นนะ การอบรม
ก็เหมือนcall centerทุกอย่าง โอเคมั๊ย ต้องทำยอดรับโทรศัพย์ เสนอขายโปรโมชั่นด้วย แล้วก็ต้องรับสายให้ได้วันละ100สายอะไรงี้เราโอเคมั๊ย ในใจเราก็แบบ เห้ยทำไมเรียกมาสัมภาษแผนกนี้และมาให้ทำอีกแผนก มันไม่ใช่ละ เค้าก็พูดประมาน เราก็ต้องรู้การทำงานcall center ทุกอย่างเลยแหละ ทำงาน 5 วัน
ไม่หยุด เสาร์ อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์ นะ อีกอย่างเข้ากะได้ใช่มั๊ย เข้าเช้าสุด6โมง ดึกสุดก็5ทุ่มเที่ยงคืน ต่อไปก็อาจจะมีเข้าแบบควบคืนด้วย เราก็ทำหน้างงๆ โดยเค้าก็ไม่ได้ฟังคำตอบเราหลอกถามว่าสะดวกทำงานที่ไหนถ้าได้. มีให้ติ๊ก2 ที่ เพื่อเลือกสถานที่ทำงาน ระหว่างแถวพหลกับพระราม4 เราก็เลือกพระราม4ไป เค้าก็มาพูดว่า การทำงานจริง เลือกไม่ได้นะว่าจะลงที่ไหน เค้าจะเลือกให้ เราเลยนึกในใจ เอ้า แล้วจะมีให้ติ๊กทำไมอะ ก็ถามนู่นนี่นั่นเลื่อยเปลื่อยเรื่องการทำงานที่ผ่านมา ก็จะมีให้อ่าน ตาม แพ๊ทเทิ่นของเค้า. A...call center สวัสดีคะดิฉัน ......พูดสายยินดีให้บริการคะ ก็พูดตามที่เค้าให้มาจนหมด เค้าบอก
ขอฟังน้ำเสียงแล้วก็ให้ประเมินตัวเองว่าได้กี่คะแนน คือแบบ 🙄เราก็ให้ตัวเองไปกลางๆอะคะ เค้าก็ถามเหตุผล เพราะอะไร ทำไมให้แค่นี้ ก็พอจบสัมภาษให้นั่งรอแปปนึง แล้วก็มาบอกว่า กลับบ้านได้เลยนะจะ มีsmsแจ้งเตือนการสัมภาษ เราก็โอเคคะ แล้วก็กลับ
คือกระทู้นี้แค่อยากมาเตือนเพื่อนๆที่ได้งานตำแหน่งนี้แล้วไม่ชอบพูดคุยกับลูกค้า ไม่ต้องเสียเวลาไปหลอกคะ เพราะยังไง ก็ไม่พ้น เป็นcall centerอยู่ดี ลืมบอกคะ เค้าทิ้งท้ายว่า พี่จะต้องดูให้คะซึ่งตำแหน่งsocial media ต้องให้ผู้บริหารประเมิน พี่จึงต้องคิดวางแผนว่า น้องจะโอเคกับงานcall centerมั๊ย ถ้าใครชอบลองทำก็ได้นะคะ รายได้ก็ดีเลยคะ ยังไม่ผ่านโปรก็จะได้แค่14kผ่านโปร15k +ค่ากะ+เดินทาง+com ก็จะได้ราวๆ2หมื่นเลยคะ แต่ก็ต้องผ่านการประเมินนะคะแล้วก็ทำยอดให้ถึงด้วย ถึงจะได้ rateนั้น
****ขอโทษนะคะ หากมีอะไรผิดพลาดพอดีเป็นกระทู้แรกคะ ฝากตัวด้วยนะคะ แค่อยากให้คนที่หางานทำ ได้ทำงานสิ่งที่ตัวเองชอบจิงๆขอบคุณคะ***