คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ปกติเลยครับ ตามหน้าเว็บบอก
ตั๋วที่ออกจากเอเจนซี่หรือสายการบินอื่น จะไม่สามารถทำรายการบางรายการบนหน้าเว็บสายการบินได้ เช่น
เปลี่ยนวันเดินทาง หรือยกเลิกตั๋ว เพราะรายการเหล่านี้ ต้องทำผ่านทางเอเจนซี่ที่ออกตั๋วเท่านั้น
ถ้าจองตรง จะสามารถทำรายการเหล่านี้ได้ตามปกติ
ไม่ต้องตกใจหรือกังวล เป็นทุกสายการบินครับ แค่อาจจะไม่มีแจ้งเตือนชัดเจนแบบนี้
ยกเว้น หน้าเว็บขึ้นว่า ไม่คอนเฟิร์ม ค่อยกังวลนะครับ
ตั๋วที่ออกจากเอเจนซี่หรือสายการบินอื่น จะไม่สามารถทำรายการบางรายการบนหน้าเว็บสายการบินได้ เช่น
เปลี่ยนวันเดินทาง หรือยกเลิกตั๋ว เพราะรายการเหล่านี้ ต้องทำผ่านทางเอเจนซี่ที่ออกตั๋วเท่านั้น
ถ้าจองตรง จะสามารถทำรายการเหล่านี้ได้ตามปกติ
ไม่ต้องตกใจหรือกังวล เป็นทุกสายการบินครับ แค่อาจจะไม่มีแจ้งเตือนชัดเจนแบบนี้
ยกเว้น หน้าเว็บขึ้นว่า ไม่คอนเฟิร์ม ค่อยกังวลนะครับ
แสดงความคิดเห็น
จองตั๋วเครื่องบินผ่าน eDream ตั๋ว confirmed แล้ว พอเช็ค booking ใน web ของสายการบิน ขึ้นข้อความแปลกๆ ทำยังไงดีคะ ?
เราจองตั๋วไป-กลับ อเมริกาของสายการบิน Japan airline โดยผ่าน eDream ไว้ตอนแรกเรากังวลมากเพราะเห็นคนตั้งกระทู้บ่อยว่า eDream มีปัญหาเยอะมากเกี่ยวกับการติดต่อ การสื่อสาร และการล่าช้าในการ confirm ตั๋ว โดยที่เรา book ตั๋วไปในวันที่ 1 มิถุนายน ที่ผ่านมา เวลาประมาณ 16.00 น. แต่แล้วประมาณ 18.00 น. ทาง eDream ส่งอีเมลล์มาหาเราว่า booking confirmed และมีอีเมลล์อีกอันที่ระบุไฟล์ท ระบุวันเวลา และ เลข booking ของเราไว้เรียบร้อยทุกอย่าง เราก็สบายใจค่ะ ไม่เป็นอย่างที่คนอื่นบอกมา
แต่พอเรานำ เลข booking ของเราไป SEARCH BY RESERVATION INFORMATION ใน website ของทาง japan airline รายละเอียด ไฟล์ทวันเวลา และชื่อของเราขึ้นปกติเลยค่ะ สามารถจองที่นั่งได้ด้วย แต่พอเลื่อนไปด้านบน เราเห็นข้อความดังนี้ค่ะ
ซึ่งเราได้ทำการติดต่อผ่านทาง อีเมลล์ไปที่ eDream แล้ว แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับค่ะ
เราอยากถามว่า เราควรทำอย่างไรดี function ที่ว่าหมายถึงอะไร ไม่เข้าใจเลยค่ะ
เราจะบินวันที่ 1 กรกฏาคมนี้ มีโอกาสไหมว่า ตั๋วของเรายังไม่ confirmed
รบกวนด้วยนะคะ