Shopee + Kerry ทำแบบนี้ได้ไง?

ซื้อสินค้าจากแอพ Shopee ต้นทางจากจีน รอนานมาก อันนี้เข้าใจ
สั่งตั้งแต่ 12/05/2018 จนลืมไปเลย
วันนี้ 30/5/2018 เปิดประตูออกไป มีห่อดำวางไว้หน้าบ้าน วางที่พื้นนะ เหมือนโยนเข้ามา แกะดูคือ สินค้าที่สั่ง Shopee
มาเช็คในระบบมีการแจ้งว่า เราผู้รับได้รับของแล้ว คือ???
เดินไปถามคนข้างบ้าน เขาบอกเห็นมาตอนเช้า ออกมาถามจะรับแทนให้ คนส่งบอกวางไว้เองแล้ว วางได้ไงประตูรั้วล๊อคอยู่???
เราไม่ได้เซ็นต์ชื่อรับ ของมาโยนไว้หน้าบ้าน โทรหา Shopee บอก Kerry มาส่ง ทำงานกันแบบนี้หรือ???
ของหายเราต้องรับผิดชอบใช่ไหม?? เพราะเคยโทรถาม Shopee บอกว่า ถ้ากรณีขอเงินคืนก็ต้องได้รับการยินยอมจากผู้ขายด้วย เอ้า!!!
สมมติ..มาโยนไว้ แล้วมีใครมาหยิบไป ใครรับผิดชอบ?? ถ้าของแตกอีกล่ะ??  


งง..กับการทำงานแบบนี้มาก!!!


***
1. ได้คำตอบจากทาง  Shopee ว่าจะนำไปปรับปรุงและพัฒนา
2. ได้รับการติดต่อจาก Kerry ขอโทษ และแจ้งความคืบหน้าว่าได้ตักเตือนพนักงานแล้ว
    สิ่งที่เราขอ คือ อย่าทำผิดขั้นตอนอีก ไม่ว่าจะไม่โทรแจ้ง โยนสินค้า และเซ็นต์ชื่อเอง.. แค่นี้ค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่