ขอโค็ดย้ายค่าย ais แต่ทำไม sms แจ้งยอดที่ต้องชำระแพงกว่ารายเดือนที่ใช้

กระทู้คำถาม
จะสามารถตรวจสอบได้หรือไม่ว่าใช้อะไรเกินไปจากโปรบ้าง เพราะใน app my ais ยังไม่มีขึ้นรอบบิลชำระของเดือนพฤษภา​คม ตรงยอดค้างกับยอดรอบปัจจุบัน​ขึ้น 0 (โปรผมเดือนละ 488 บาท + vat% =522.16 แต่ sms แจ้งมาว่ายอดที่ต้องชำระรอบบิลพฤษภา 635.02 ต่างกันตั้ง 100กว่าบาท)

รบกวนด้วยครับ แค่อยากรู้ว่าไอ้ส่วนที่เกินมา 100กว่าบาท มันคือยอดใช้อะไร จะได้ชำระถูก และทำเรื่องย้ายต่อไปครับ)​
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
วันที่ 27/05/2018 เวลา 17.16 น.

สมายล์-ลิลลี่ติดต่อกลับรับเรื่องสมัครแพกเกจ 481.50 บาท ใช้งาน Internet ได้อย่างต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 4 Mbps 30 วันให้เรียบร้อยค่ะ

++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะค่ะ สมาชิกหมายเลข 4570771 สมายล์ - เจสสิก้า อยากดูแลให้คุณอยู่เป็นครอบครัว AIS ด้วยกันนะคะ หากไม่ได้รับความสะดวกอย่างไรแจ้งเข้ามาให้ดูแลอย่างเร่งด่วนก่อนได้เลยค่ะ

ตามปกติหลังจากที่กดรหัสย้ายเครือข่ายระบบจะส่ง SMS แจ้งยอดค่าบริการแบบประมาณการระหว่างรอบบิลให้ทราบโดยยอดที่ชำระเข้ามาจะนำไปตัดค่าบริการให้ในรอบบิลสุดท้ายหลังจากที่ใบแจ้งออกแล้วค่ะ

เพื่อให้ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเรื่องค่าบริการ แนะนำแจ้งหมายเลขและรายละเอียดเข้ามาให้ดูแลทางหลังไมค์ได้ค่ะ

++ วิธีส่งข้อความหลังไมค์ คลิกที่ callcenter@ais.co.th และเลือกส่งข้อความ ++
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่