AIS ตอบหน่อย ลูกค้าเดือดมากครับ

อัพเดทเพิ่มเติมล่าสุด

ได้รับการติดต่อพนักงานเอไอเอส ชื่อ กรกมล เพื่อทำความเข้าใจ
ตรงนี้ชื่นชมการทำงานของพนักงานคนนี้ เสนอบริการไม่น่ารำคาญและมีความสามารถดึงลูกค้าไว้ได้ในเบื้องต้น

พอได้ลำดับเหตุการณ์ทั้งหมดแล้ว ความมั่วที่เกิด
ช่วงเวลาที่ติดต่อไม่ใช่ช่วงเดียวกันที่ระบุ ประกอบกับพนักงานที่ติดต่อมาไม่ใช่ท่านเดียวกัน มีทั้งผู้ชายผู้หญิง
แจ้งมาว่าติดต่อมาเพื่อดูแลแทนคุณกรกมล อาจทำให้เป็นเหตุให้เกิดความเข้าใจผิดกันตรงนี้

และข้อมูลที่พนักงานท่านอื่นให้มานั้นไม่ตรงกัน ตามที่เห็นในคอมเม้นท์พูดคุยสอบถามข้างล่าง และโทรกันไปกันมาไม่รู้ว่าใครเป็นใครบ้าง
จึงทำให้ลูกค้าตัดสินใจย้ายค่ายครับ

ขอบคุณคอลเซนเตอร์ทุกท่านที่ช่วยประสานงาน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่