ต้องการปิดเบอร์ของดีแทค แต่เนื่องจากมีการเปลี่ยนชื่อ และใบเปลี่ยนชื่อหาย
โทรไป 1678 เพื่อสอบถามเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่ตอบว่า ให้เอาใบเปลี่ยนชื่อพร้อมบัตรประชาชนไปที่สำนักงานบริการ

ก็บอกแล้วไง ว่าใบเปลี่ยนชื่อหาย สงสัยเจ้าหน้าที่ของดีแทค ฟังไม่ออก
เราถามว่าดูจากเลขที่บัตรประชาชนไม่ได้หรือ เลขที่บัตรประชาชน กับ ชื่อ คุณใช้อะไร
เจ้าหน้าที่ตอบอย่างทันควันว่า เอาชื่อ

เราเลยบอกว่าถ้างั้นขอระงับใช้บริการ
เจ้าหน้าที่ดีแทคบอกว่า ให้ติดต่อสำนักงานบริการ

เพิ่งรู้ว่า ระงับการใช้งานต้องเดินไปสำนักงานบริการ  นี่คือ ไทยแลนด์ 4.0 ที่ ดีแทค จะเป็นแค่ ดีแทค 0.4