ขอสอบถามค่ะ จากที่ดิฉันเป็นหนี้แบงค์กสิกรไทยจากสินเชื่อส่วนบุคคลซึ่งกู้ได้220000 แต่จากที่เจอปัญหาถูกโกงเลยไม่ได้ผ่อนต่อ แต่ต่อมามีบ.บริหารสินทรัพย์ แห่งหนึ่งโทรมาหาให้ดิฉันผ่อนหนี้ต่อโดยบอกว่าเป็นบ.ลูกของกสิกรไทย ให้ดิฉันผ่อนเงินต่อไม่งั้นจะส่งเรื่องฟ้องศาลในขณะนั้นดิฉันยังไม่มีรายได้มากนักจึงขอให้ทางบ.ลดจำนวนค่าผ่อนรายเดือนลง ณ ตอนนั้นจึงจ่ายเดือนละ800บ.เป็นการจ่ายตัดเงินต้นไม่คิดค่าดอกเบี้ยใดๆ(จนท.เค้าบอกแบบนี้ค่ะ)มาตลอด และทุกครั้งที่จ่ายไม่เคยได้ใบเสร็จจากบ.เลย ทุกครั้งที่มีเจ้าหน้าที่โทรมาถามว่าจะชำระเงินวันไหน ดิฉันแจ้งวันและเอ่ยขอหลักฐานสัญญาเงินกู้และใบเสร็จก็ไม่เคยส่งให้สักครั้ง มีแต่จนท.บอกให้เก็บสลิปที่จ่ายกับทางแบงค์ไว้
        มา2วันก่อนมีเจ้าหน้าที่ของบ. นี้โทรมาหาแล้วแจ้งว่าจากนี้ไปยอดเงินที่ดิฉันจ่าย800มันไม่สามารถนำไปหักดอกได้ให้จ่ายเพิ่มเดือนละ3000. ดิฉันจึงแจ้งว่าไม่สามารถหาเงินมาจ่าย3000บ.ได้เพราะมันเยอะเกินความสามารถ เค้าเลยลดให้เหลือ2000 จ่ายทุกสิ้นเดือน
        ดิฉันจึงขอให้จนท.ส่งเอกสารสัญญาจ่ายเงินที่ค้างอีก120000บ. ให้เขียนเป็นลายลักษณํอักษรประมาณว่า ทางบ.จะเรียกเก็บเงินจำนวน2000.ไปทุกเดือน จนกว่าจะหมดและเป็นการเก็บโดยไม่คิดดอกเบี้ย และจะไม่มีการเก็บเพิ่มจากนี้(นี่คือคำพูดที่ดิฉันกับเจ้าหน้าที่เจรจาและตกลงที่จะทำสัญญาในลักษณะนี้ค่ะ) โดยให้ส่งมาตามที่อยู่แต่จนท.ไม่ยอมบอกจะส่งมาในอีเมล์ให้ แล้ววางหูไป วันนี้ดิฉันเช็คเมล์ก็เห็นว่าทางบ.ได้ส่งไฟล์เอกสารมาให้ แต่ไม่มีหนังสือสัญญาที่ดิฉันขอ ส่งแต่ใบที่เหมือนใบจ่ายหนี้ตามเคาเตอร์แบงค์มาให้ แล้วในใบจ่ายก็ไม่ได้เขียนจำนวนค้างจ่ายทั้งหมด มีแต่ตัวเลข2000 คือยอดที่ต้องจ่ายทุกเดือนเท่านั้น
        แบบนี้ดิฉันควรทำยังไงคะ เพื่อนบอกว่าเราควรได้เอกสารสัญญามาก่อนถึงจะจ่าย ทางจนท.มีแต่ขู่ว่าถ้าไม่จ่าย2000 จะฟ้องศาลอย่างเดียวค่ะ
รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ อยากผ่อนจ่ายค่ะแต่ก็ไม่โดนเอาเปรียบอีก  ขอบคุณค่ะ