ผมเป็นสมาชิก ธกส สาขาหนึ่งที่เชียงราย ผมมีธุระต้องใช้เงินในเดือน พ.ค61 วันที่ 8 มกราคม ผมได้นำโฉนดที่ดินไปประเมินราคาที่กรมที่ดินสาขาพาน ราคาประเมิน 115000 โดยประมาณ เสร็จจากกรมที่ดินผมก็ได้เข้าไปยื่นเอกสารที่ธนาคาร ธกส สาขาหนึ่งในอำเภอพาน ผมเจอกับหัวหน้าทีรับผิดชอบเขตหมู่บ้านผมพอดี ผมก็นำเอกสารทั้งหมดยื่นให้กับหัวหน้า เขาก็บอกผมว่าจะกู้ได้ 50 % ของราคาประเมิน ผมก็ถามเขาว่าจะไปตรวจสอบที่ดินวันไหน เขาก็บอกว่าต้นเดือน ก.พ 61 แล้วเขาจะโทรมานัดผม ผมรอถึงวันที่ 12 ก.พ 61 เขาก็ไม่โทรมา ผมก็เข้าไปติดตามที่ธนาคาร ธกส นะวันนั้น เขาก็บอกผมว่าต้นเดือน มี.ค 61 ผมก็รอถึงวันที่ 12 มี.ค 61 เขาก็ยังไม่โทรมา ผมก็เข้าไปติดตามอีก เขาก็บอกว่าช่วงนี้กำลังเคลียบัญชีหนี้สินอยู่ ยังไม่ว่าง เขาก็บอกผมว่าต้นเดือน เม.ย 61 แน่นอน ผมก็รอจนถึงวันที่ 2 เม.ย 61 ผมก็เข้าไปติดตามอีกเขานัดผมวันที่ 10 เมษายน 2561 ผมก็ลางานไว้เรียบร้อย แต่พอถึงวันที่ 10 ผมไม่เห็นเขามาตรวจซักที ผมโทรหาเขาก็ไม่รับ ผมให้หัวหน้ากลุ่มที่ผมอยู่โทรหาเขา แล้วหัวหน้ากลุ่มของผมก็บอกผมว่าหัวหน้าเขต(ก็พนักงานที่รับเรื่องของผม) บอกว่าไม่มีพนักงานไปตรวจสอบที่ดิน อันที่จริงหัวหน้าเขตต้องออกมาตรวจสอบเองไม่ใช่เหรอคับ ผมก็ให้หัวหน้าถามอีกว่าแล้วจะมาตรวจที่ดินเมื่อไหร่ เขาก็บอกว่าต้นเดือน พ.ค 61 ผมอยากรู้ว่าคุณเป็นพนักงานธนาคาร ที่บอกว่าเป็นธนาคารเพื่อประชาชน ทำไมคุณไม่มีความรับผิดชอบเลยคับ คุณนัดผมกี่ครั้งแล้ว หรือว่าเงินที่ผมกู้มันไม่เยอะคับ แค่ 50000 แต่ผมก็บอกคุณแล้วผมจำเป็นต้องใช้เงิน ถ้าผมรู้แบบนี้ผมไปกู้ที่อื่นดีกว่าคับ ผมอยากให้ธนาคาร ธกส สาขาใหญ่ ลงมาดูแลบ้างคับ เจอพนักงานธนาคารแบบนี้ เสียทั้งความรู้สึก เสียทั้งเวลา ( เพื่อประชาชนตรงไหนคับ )