จะทำวิจัยการตลาดถึงความต้องการของผู้บริโภคจริงๆ ว่าอยากให้ผลิตภัณฑ์ออกมาแบบไหน ยังไง หรือปัญหาของผู้บริโภคต่อสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่จะทำการวิจัย   จะสามารถทำวิจัยหรือใช้เครื่องมือทางออนไลน์ใดๆ หาข้อมูลได้บ้าง