ขอความเห็นครับ พนักงานนั่งเล่นโทรศัพท์ทั้งวัน ประสิทธิภาพในการทำงานลดลงอย่างชัดเจน
ปกติทางบริษัทเปิดให้ใช้อินเตอร์เนท ช่วงเช้าจะปิด 9 โมง เปิดอีกที 12:00 - 13:00 และช่วงเย็นหลัง 17:30
ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมายอดขายบริษัทลดลงอย่างต่อเนื่อง ผมจึงสังเกตุว่าพนักงานส่วนใหญ่ไม่ให้ความสำคัญกับการทำงานเหมือนแต่ก่อน

ช่วงเช้า นั่งกินกาแฟ เล่นเนท พอถึงเวลาปิดเนท แทนที่จะทำงานก็เล่นมือถือต่อ ผมเคยถามว่าเล่นมือถือดูอะไรกัน คำตอบคือ
เล่นไลน์ เล่นเฟส หาสถานที่ท่องเที่ยวปลายปีโปรโมชั่นดี ๆ และกำลังซื้อของออนไลน์ หนักสุด กำลังโพสขายของออนไลน์
"ในใจผมอยากจะถามจริง ๆ ไม่ทำงานกันเหรอไง"
ช่วงกลางวัน กินข้าวที่โต๊ะทำงานเลย เพื่อ ดูละครย้อนหลัง ดูรายการเกมส์โชว์ต่าง ๆ พอถึงเวลาปิดเนท ก็เหมือนเดิมเอามือถือมาเล่นต่อ
ช่วงเย็น ประมาณ 4 โมง เริ่มเตรียมตัวกลับบ้าน นัดเพื่อนฝูง

ที่ยอดขายลดลงอย่างต่อเนื่องและทำงานผิดบ่อย ๆ ผมว่ามาจากสาเหตุเหล่านี้แน่นอน และกระจายเป็นวงกว้างเพราะคนนั้นทำได้ ฉันก็ทำได้
ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจจะทำอย่างไรกับพนักงานเหล่านี้ที่ไม่ดูรุนแรงจนเกินไป