ผมเป็นลูกค้าทรู ประมาณ 4-5ปีที่แล้ว เริ่มจากซื้อมือถือพร้อมแพคเกจรายเดือนในราคา 699/เดือน แล้วก็ใช้ทรูเรื่อยมาตลอด วันนึง call center โทรมาเสนอส่วนลด 50% เหลือจ่ายรายเดือน 349 ซึ่ง CC ให้เหตุผลว่าครั้งต่อไปเป็นการต่อสัญญาปีต่อปีอัตโนมัติให้ลูกค้าเนื่องจากจ่ายเงินค่าบริการไม่เกินวันครบกำหนด ผมเองก็ happy มากครับ ก็ใช้ไปเรื่อยๆ ไม่มีปัญหาประมาณ 3-4ปี ก็ต่ออัตโนมัติจริงๆ แต่มาเดือน ม.ค.61 ที่ผ่านมา เห็นใบแจ้งหนี้ 699 เลยโทรไปสอบถามกับ cc เขาบอกว่าไม่มีลด 50% แล้วให้จ่ายเต็ม!!!!!   งงสิครับ ใช้มาหลายปีไม่เคยมีเหตุการณ์แบบนี้ เขาเลยยื่นข้อเสนอเป็นโปรใหม่ แต่ต้องจ่ายราคาเต็มไปก่อน 2รอบบิลจากเดือน ม.ค.-ก.พ ซึ่งแพคเกจใหม่จะมีผลเดือน มี.ค มันคืออะไร??? คือจะขอกินเงินลูกค้าก่อน 2เดือน???

ใครพอเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้บ้าง หรือพอจะเข้าใจหลักการนี้บ้างช่วยอธิบายผมหน่อยครับ โทรไปถาม cc ก็ยังงง อยู่ดี ตัดปัญหา ย้ายค่ายดีกว่าครับ ถ้าไม่ตรงไปตรงมาแบบนี้ ก็ไม่อยู่เหมือนกัน ไปอยู่ที่สบายใจดีกว่า เฮ้ออออ....