สวัสดีครับ ผมขอเล่าประวัติก่อนนะครับ ผมพึ่งเรียนจบมหาลัย ใน กทม ได้ประมาณ 1 ปีละครับ
ตอนนี้ กำลังทำงาน ในบริษัทที่ กทม. ตำแหน่ง Marketing Online ทำมาประมาณ 6 เดือนแล้วครับ ซึ่งก่อนหน้านี้ ผมทำงาน ตำแหน่ง Webdesign ทำได้สองเดือนก็โดนย้าย แผนกมาทำ Online Marketing (จริงๆผมจบด้าน สารสนเทศเพื่อธุระกิจ แต่เค้าให้ลองงานใน ตำแหน่ง web design ผมคิดว่าเกี่ยวกับเว็บไซต์เหมือนที่เรียนมาบ้าง พอออกแบบได้บ้าง เลยลองทำดูครับ แต่จริงๆ พอได้ทำ มันก็มีส่วนที่ทำได้และทำไม่ได้ แต่รวมๆคือ ไม่ชอบครับ 555 เค้าเลยย้ายให้)
ซึ่งที่ทำงาน ปัจจุบัน เป็นบริษัทที่ทำ E-commerce ขายของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ แบบ Market place  (จริงๆควรเรียกว่าบริษัทขนาดกลาง แต่จุพนักงาน เหมือนรายรับเป็นล้านๆ รวมๆประมาณ เกือบๆร้อยคน รายได้หลักแสน ถึงป่าวก็ไม่รู้ มันไม่ Make Sense ผมเลย)

ซึ่งตรงจุดนี้แหละครับ เป็นเหตุผลที่ ผมต้องตัดสินใจมาตั้งกระทู้ถามใน พันทิป

ปัญหาก็คือ บริษัท ไม่สามารถให้ผมและทีมงาน ทำการตลาดได้อย่างเต็มที่ ทั้ง ด้านเว็บไซต์ ที่ ออกแบบมาได้แย่มาก ทั้งไม่น่าใช้ และไม่รองรับ การทำการตลาดออนไลน์ รวมไปถึง SEO ด้วย (On page นี่ ทำไม่ได้เลย แค่ปรับ Title ทำเป็นอาทิตย์) ทั้งด้านค่าใช้จ่ายของการทำการตลาด ก็ไม่สามารถเบิกได้ (เบิกทีได้แค่หลักร้อยไม่ก็หลักพัน) ทั้งหัวหน้างานที่เป็นคนจีนที่ ทำแมวอะไรไม่เป็นเลย เอ้อ ผมลืมบอกว่า บริษัทเป็นของคนจีนนะครับ หัวหน้าทุกแผนกเป็นคนจีน เวลาจะทำอะไร ต้องผ่าน ล่ามแปล มันเลยมีการสื่อสารที่ เชื่องช้า อึดอาด ยึดยาด และ ไม่รู้เรื่องที่เราจะสื่อจริงๆ เพราะล่ามที่ว่า เค้าแปลคำเฉพาะไม่ได้เวลาเราจะแก้ไขอะไร ต้องส่งเป็นรูปภาพ พร้อมคำอธิบาย (ซึ่งมัน ไม่ใช่แนวทางการทำงาน เราควร ชี้จุดที่ควรแก้ไข เผื่อว่าส่วนไหนเพิ่มได้ก็เพิ่มเลย ถูกไหมครับ) ซึ่งการทำงานกับคนจีน เป็นงานที่ยากมาก ช่วงทำ ตำแหน่งนี้แรก ๆ ผมลองทำ เว็บไซต์ ที่เรียกว่า "Newsletter" เป็นเว็บไซต์ข่าว เกี่ยวกับ ไอที (เพราะสินค้าส่วนมากเป็นพวก โทรศัพท์ โน็ตบุค พวกอุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆ) ใช้ระบบของ Blogspot ของ Google ครับ ผลที่ได้คือ มียอดเข้าเว็บไซต์ ในเดือนแรกที่ทำ ประมาณ 2หมื่นกว่าๆ ยอดอ่านโพสต์ ประมาณ เจ็ดพันกว่าๆ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นในการทำ เว็บไซต์ของผมเลย แต่ผลที่ออกมา มันกลับใช้งานอะไรไม่ได้ เพราะ เราทำเว็บไซต์ข่าวสาร ไม่ได้ทำไว้เพื่อขายของ เพราะฉะนั้นที่ทำมาทั้งหมด ศูนย์เปล่า พอเห็นว่าไม่ได้อะไร เค้าเลยขอแค่ยอดเข้าชม ประจำเดือน จากสองหมื่น เป็นสองหมื่นห้า เพิ่มมาเรื่อยๆ ไม่มีผลอะไรกับ ยอดขายของบริษัท และหัวหน้าที่ทำงานไม่เป็น ก็ไม่สามารถ วางแผนอะไรให้เราได้เลย ความสามารถของเราก็ไม่สามารถใช้ได้อย่างเต็มที่. . .

เหมือนผมจะ ร่ายกลอน สี่สุภาพ มายาวเกิน อันที่จริงแล้ว ทุกวันนี้ บริษัทดูเหมือนจะแย่ๆ ผมที่พอมีความสามารถด้านเว็บ ไซต์อยู่บ้าง เช่น wordpress หรือ CMS อื่นๆ ก็พอจะทำได้ ผมพอจะเอาความสามารถด้าน เว็บไซต์ มาช่วยเป็นส่วนเสริม ให้กับเว็บไซต์หลัก ด้วยรูปแบบไหนได้บ้างครับ กับแนวทางของ "Marketing Online" ที่ถูกต้อง ด้วยเงื่อนไขที่ ไม่สามารถยุ่งกับเว็บหลักได้ และ งบประมาณ ที่น้อยมากๆ (แต่อุปกรณ์ด้านเว็บไซต์ เช่น wordpress ผมซื้อมาไว้ศึกษา และนำมาใช้ได้ครับ ค่อยข้างครบเลยเครื่องมือ) พอจะมี ข้อแนะนำ บ้างไหมครับ ผมอายุ 22 ครับ ถ้าให้ไป คุยแมนๆ แบบหัวหน้า คงไม่มีใครเคารพ วุฒิภาวะแบบผม ที่คนมองว่าเด็กเกินไป ผมเลยอยากปรึกษาจริงๆ ว่าผมจะทำอะไรให้บริษัทได้บ้าง เนื้อหาอาจจะยาวไปสักหน่อย(งงเล็กน้อยถึงปานกลาง) ถึงบริษัท จะไม่ดี แต่ผม เองก็อยู่มา นาน ตั้งแต่เปิดบริษัทเลย อยากทำอะไรที่มันพอจะช่วยบริษัทได้บ้าง ขอความกรุณา จาก ท่าน ที่ทำ MarketingOnline รุ่นเก๋า ช่วยแนะนำแนวทางให้ผมหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ