ผมรู้สึกโมโห CIMB มาก ผมเป็นลูกค้าสินเชื่อบุคคล กับธนาคาร จ่ายค่างวดตรงทุกเดือนตามปกติ แต่มีปัญหาตรงงวดสุดท้าย ผมก็ไปจ่ายภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่ต่อมาได้รับสายจากธนาคารว่ายังจ่ายไม่ครบ ทำไม่ผมงงมาก จึงได้สอบถามไปว่ายอดอะไรที่ไม่ครบ เพราะผมจ่ายตามใบแจ้งหนี้ที่ธนาคารแจ้งมา

พนง.แจ้งว่าเพราะลุกค้าต้องจ่ายค่าปรับปิดสัญญาก่อน 1 ปี ผมจึงแจ้งว่า ผมจ่ายตามใบแจ้งหนี้ที่ธนาคารให้ทุกเดือน และเดือนนี้ก็เป็นเดือนสุดท้าย ซึ่งเป็นเดือนที่ 12 จะก่อน 1 ป่ียังไง

พนง.แจ้งต่อว่า ลูกค้าทำสัญญาวันที่ 14 แต่ลูกค้าจ่ายยอดสุดท้ายวันที่ 13 จึงต้องจ่ายค่าปรับ ผมจึงถามว่าอย่างนี้ถูกต้องเหรอ เมื่อลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้ ก็จะไปจ่ายวันไหนก็ได้ แต่แค่ไม่เลยกำหนด แล้วอย่างนี้มันก่อนครบสัญญา 1 ปียังไง หรือ ต้องนับแบบวันชนวันแป๊ะ ๆ เลย

ธนาคาร CIMB ดู ไม่น่าประกอบธุรกิจบริการด้านนี้เลยจริง ๆ ไม่เข้าใจว่าผิดสัญญายังไง