ผมมาติดต่องานกับพนักงาน
เผอิญว่าผมรู้กฎระเบียบเยอะ เรื่องมีอยู่ว่า
สมมุติ ผมจะติดต่องานนึง พนักงานเสนอทางเลือก A และ B
แต่ผมกลับบอกพนักงานว่าขอทางเลือก C ได้ไหม พนักงานนิ่งสักพักบอกว่ามันยุ่งยากนะค่ะ
ผมบอกไม่เป็นไรผมจะเอาแบบนี้ สักพักพนักงานเดินไปคุยกับหัวหน้า หัวหน้าเดินมาพูดแทนพนักงานว่า
ผมแนะนำให้เลือก A และ B ไม่แนะนำ C ครับ ผมบอกว่าขอ C ทำไม่ได้เหรอครับ
หัวหน้าเลยพูดเสียงแข็งหนักแน่นแบบกดดันขึ้นมาว่า ผมแนะนำ A และ B ครับ ผมไม่แนะนำ Cครับ
ปล.ทางเลือก C ไม่ผิดกฎ แต่พนักงานและหัวหน้าไม่ค่อยนำเสนอ บังเอิญผมรู้เยอะเลยพูดเลือกมาเองเลย
คำถาม
-
หัวหน้าพนักงานทำแบบนี้ใส่ลูกค้าถือว่าแย่ไหม ทางเลือก C ทำได้ตามกฎ แต่พวกคุณกลับไม่แนะนำ ถึงไม่แนะนำแต่นั้นคือหน้าที่ที่คุณต้องทำให้ลูกค้าหรือเปล่า
สังเกตได้จากถ้าเขาห้ามจริงคุณปฎิเสธไปตั้งนานแล้ว
หัวหน้าพนักงานพูดและทำแบบนี้ถือว่าไม่สมควรไหม
สมมุติ ผมจะติดต่องานนึง พนักงานเสนอทางเลือก A และ B
แต่ผมกลับบอกพนักงานว่าขอทางเลือก C ได้ไหม พนักงานนิ่งสักพักบอกว่ามันยุ่งยากนะค่ะ
ผมบอกไม่เป็นไรผมจะเอาแบบนี้ สักพักพนักงานเดินไปคุยกับหัวหน้า หัวหน้าเดินมาพูดแทนพนักงานว่า
ผมแนะนำให้เลือก A และ B ไม่แนะนำ C ครับ ผมบอกว่าขอ C ทำไม่ได้เหรอครับ
หัวหน้าเลยพูดเสียงแข็งหนักแน่นแบบกดดันขึ้นมาว่า ผมแนะนำ A และ B ครับ ผมไม่แนะนำ Cครับ
ปล.ทางเลือก C ไม่ผิดกฎ แต่พนักงานและหัวหน้าไม่ค่อยนำเสนอ บังเอิญผมรู้เยอะเลยพูดเลือกมาเองเลย
คำถาม
-หัวหน้าพนักงานทำแบบนี้ใส่ลูกค้าถือว่าแย่ไหม ทางเลือก C ทำได้ตามกฎ แต่พวกคุณกลับไม่แนะนำ ถึงไม่แนะนำแต่นั้นคือหน้าที่ที่คุณต้องทำให้ลูกค้าหรือเปล่า สังเกตได้จากถ้าเขาห้ามจริงคุณปฎิเสธไปตั้งนานแล้ว