ใช้บริการไทยพาณิชย์มาตั้งแต่ทำงานวันแรกจนป่านนี้แต่งงานแล้วก็ยอมรับว่าบริการดีมากๆๆ
จนวันหนึ่งมีความจำเป็นต้องปิดบัตรเครดิต และขอเอกสารยืนยันการปิดบัตรเครดิต โทรไป call center
รอบแรก แจ้งว่าจะส่งมาทางไปรษณีย์ รออยู่สองอาทิตย์ไม่ได้รับจดหมาย
รอบที่สอง โทรไปบอกให้ส่ง fax มาให้ บอกว่าจะส่งมาให้ภายในหนึ่งวัน
รอบที่สาม โทรไปทวงเพราะไม่ได้รับเอกสาร แจ้งว่าส่งมาวันที่ 1 กุมภา 61 ตอนบ่ายสามครึ่ง แต่ปลายทางไม่ได้รับเอกสารแต่อย่างใด แล้วก็บอกให้ไปหาสาขาไหนก็ได้ ให้ธนาคารโทรไปหา call center แล้วจะส่งแฟกซ์มาที่สาขา
หวังว่าพรุ่งนี้ไปสาขาแล้วจะได้เอกสารนะค่ะ
ตอนปิดบัตรเร็วยังกับจรวด ตอนขอเอกสารต้องทวงแล้วทวงอีก และที่สำคัญคือไทยพาณิชย์ไม่มีนโยบายส่งเอกสารทางอีเมลเหรอค่ะ มีแต่ให้เลือกว่าจะส่งเป็นจดหมายหรือเป็น fax. บางทีโลกก็ไปไกลเกินกว่านั้นแล้ว สมัยนี้ส่งอีเมลไม่ถึงวินาทีก็ถึงแล้ว ทำไมตามโลกเลยค่ะ ไม่เข้าใจจริงๆ กับแค่เอกสารขอยืนยันว่าได้ปิดบัตรเคดดิตแล้ว หนี้สินค้างก็ไม่มีสักสลึง ไม่เข้าจายยยยยยยยยยยยย