ทรูมูฟ โทรมาทวงค่าโทรย้อนหลังจากไม่ได้ใช้ถึง 5 ปี!!

สวัสดีครับ

ก่อนอื่นขออกตัวก่อนว่าตอนนี้ผมใช้เครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่ทรูมูฟมานานแล้ว น่าจะประมาณ 5 ปีได้

คือย้อนกลับไปช่วงเดือนตุลา 57 ตอนนั้นผมจำได้ไม่ค่อยแม่นเท่าไหร่ แต่จำได้ว่าย้ายค่ายจากทรูมูฟไปค่ายอื่นก็ทำการชำระค่าบริการหมดตามปกติที่ต้องเคลียร์ยอดให้หมดก่อนจะย้ายค่ายได้

จากวันนั้นถึงวันนี้เดือนมกรา 61 ทรูมูฟได้โทรมาหาผม บอกว่ามาจากบริษัททวงหนี้ ว่าค้างชำระเป็นจำนวนถึง 18xx บาท

ผมแปลกใจมากที่อยู่ดีๆ ยอดมาจากไหน ปกติก่อนย้ายค่ายมันต้องเคลียร์ยอดก่อนไม่ใช่หรือ?

ผมเลยโทรหา CC ล่ะทางนั้นก็รับเรื่องไปแล้วชี้แจ้งมาว่าผมได้ใช้ไปจริงๆ พร้อมกับแนบสำเนาใบแจ้งหนี้มาทางอีเมล์และตอบว่าหนี้ 18xx นั้นเกิดจาก2งวดคือ เดือนกันยาและตุลาปี 57 พอผมถามว่าปกติก่อนย้ายค่ายมันต้องเคลียร์ยอดก่อนไม่ใช่รึ?

ทางนั้นตอบมาว่า เพราะเมื่อปี 57 การย้ายค่ายไม่ได้รัดกุมเหมือนปัจจุบัน เพียงแค่ค่าค้างชำระไม่เกินยอดขั้นต่ำก็สามารถย้ายค่ายได้ พร้อมกับแจ้งว่าถ้าไม่ไปชำระจะติด BLACKLIST และเมื่อถึงเวลานั้นจะฟ้องศาล รวมถึงถ้าเจอหนี้เก่าจะรวมเข้ากับหนี้ปัจจุบันทุกอย่างด้วย   พร้อมกับบอกว่าถ้าอยากเคลียร์ให้ไปเคลียร์ที่ช้อปเดิมเมื่อปี 57 ซึ่งผมได้เปลี่ยนที่ยู่มาอยู่ในกรุงเทพแล้ว

สรุปคือผมควรจ่ายไหมครับ คือไม่ได้อยากจะเบี้ยวหนี้ แต่ความชัดเจนคือไม่แน่นอนเลย คืออย่างไรที่การย้ายค่ายแล้ว จำต้องไปชำระหนี้เก่าที่ผ่านมาถึง 5 ปีแล้วค่อยแจ้ง หรือ ยอดเก่าถึง 2 งวดด้วย?!

แล้วถ้าผมไม่ชำระ ผมจะโดนอะไรไหมครับ?
หรือขอชำระน้อยลงกว่านี้ มีหนทางไหมครับ?

ปล.แท็กทรูมูฟนะครับ ขอให้มาชี้แจ้งด้วย เพราะผมโทรถามไป CC แล้ว เขาตอบผมมาแบบนี้

แท็กกฎหมาย กับ ทนาย เพราะอยากทราบว่าถ้าไม่จ่ายจะทำเช่นไร หรือมีทางใดที่ลดค่าชำระได้ไหมครับ?

**ท่านอื่นที่เข้ามา ช่วยตอบทีครับ
ผมอึดอัดใจมาก

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่