เรามีเบอร์ทรู 2 เบอร์ค่ะ เบอร์นึงเป็นทรูรายเดือนใช้กับไอแพด อีกเบอร์นึงเคยเป็นรายเดือนแล้วเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน ซึ่งตอนย้ายก็เคลียร์ยอดทั้งหมดแล้ว
พอมาเมื่อกลางเดือนก่อนเราทำเรื่องขอย้ายค่ายออกจาก True ไป Dtac รอมาประมาณเกือบครึ่งเดือน เลยโทรสอบถามไปทาง Dtac ได้คำตอบว่า True ปฏิเสธการย้ายค่ายเนื่องจากมียอดค้างชำระ เราก็แจ้งว่าเราชำระหมดแล้ว Dtac เลยส่งเรื่องไปที่ True อีกครั้งแต่ก็เงียบ เราเลยโทรไปตามเรื่องที่ทรู ได้รับคำตอบว่าเราค้างชำระ 400 กว่าบาทตั้งแต่ปี 14 เรางงมาก ทั้งที่เราจ่ายเงินผ่าน iservice ทุกเดือน ในระบบก็ไม่มียอดค้างชำระ ส่วนอีกเบอร์ก็มีการเคลียร์ยอดค้างก่อนย้ายเป็นแบบเติมเงินอยู่แล้ว แต่พอมาวันที่เราจะย้ายออกจากค่ายทรูมาบอกว่าเราค้าง 400 กว่าบาท มีแบบนี้ด้วย เราจะรู้ได้ยังไงบ้างค่ะว่าเราค้างชำระจริงหรือไม่ ทั้งที่ในระบบ true iservice ไม่มียอดค้าง
เดิมทีก็รู้สึกแย่กับเครือข่ายนี้อยู่แล้ว ตอนนี้แบบหมดความเชื่อมั่นสุดๆเลยค่ะ
สอบถามค่ะ จะย้ายค่ายออกจากทรู แต่ทรูแจ้งว่ามียอดค้างชำระตั้งแต่ปี 14
พอมาเมื่อกลางเดือนก่อนเราทำเรื่องขอย้ายค่ายออกจาก True ไป Dtac รอมาประมาณเกือบครึ่งเดือน เลยโทรสอบถามไปทาง Dtac ได้คำตอบว่า True ปฏิเสธการย้ายค่ายเนื่องจากมียอดค้างชำระ เราก็แจ้งว่าเราชำระหมดแล้ว Dtac เลยส่งเรื่องไปที่ True อีกครั้งแต่ก็เงียบ เราเลยโทรไปตามเรื่องที่ทรู ได้รับคำตอบว่าเราค้างชำระ 400 กว่าบาทตั้งแต่ปี 14 เรางงมาก ทั้งที่เราจ่ายเงินผ่าน iservice ทุกเดือน ในระบบก็ไม่มียอดค้างชำระ ส่วนอีกเบอร์ก็มีการเคลียร์ยอดค้างก่อนย้ายเป็นแบบเติมเงินอยู่แล้ว แต่พอมาวันที่เราจะย้ายออกจากค่ายทรูมาบอกว่าเราค้าง 400 กว่าบาท มีแบบนี้ด้วย เราจะรู้ได้ยังไงบ้างค่ะว่าเราค้างชำระจริงหรือไม่ ทั้งที่ในระบบ true iservice ไม่มียอดค้าง
เดิมทีก็รู้สึกแย่กับเครือข่ายนี้อยู่แล้ว ตอนนี้แบบหมดความเชื่อมั่นสุดๆเลยค่ะ