เราเป็นลูกค้ามาทรูตั้งแต่สมัยเรียน จนตอนนี้ลูกโตสิบขวบแล้ว ไม่เคยคิดย้ายไปค่ายอื่น เดือนนี้ โปรโมชั่นลด50%หมดลง ขับรถไปจ่ายค่าโทรศัพท์ พร้อมขอต่อโปรเดิม พนักงานแจ้งว่า ทำไม่ได้ ต้องไปชอปใหญ่(ปีนี้เราย้ายมาอยู่พัทลุง โปรเดิมทำที่กรุงเทพ) ปัญหาคือ พัทลุงไม่มีชอปใหญ่ ให้โทรเข้า call center
กลับบ้านมาโทรหาcall center
พนักงานแจ้งว่า ทำส่วนลด50%ให้ไม่ได้ ต้องไปทำที่ชอปเท่านั้น เราแจ้งว่า ไปมาแล้ว พนง.ให้โทรเข้าcallcenter
callcenter ยืนยันต้องที่ชอปเท่านั้น คือ คงหมายถึงให้เรานั่งเครื่องบินไปต่อโปรที่กรุงเทพเหรอค่ะ
เป็นความผิดของลูกค้าใช่มั๊ย ที่มาอยู่จังหวัดนี้ ที่ทรูไม่เปิดชอปใหญ่ ที่ชอปเล็กไม่สามารถทำให้ได้
พิมพ์ไปก็โกรธไป เป็นลูกค้าตั้งแต่เป็นorange ความนานไม่ได้ช่วยอะไรนะคะ
เราแจ้งว่า ให้ปิดเบอร์ไปเลย callcenter แจ้งว่า ไม่สามารถทำได้ ต้องไปปิดเบอร์ที่ชอปเท่านั้น ถ้าได้ไปชอปอีกครั้ง เราจะยกเลิกให้หมดทุกบริการ ทั้งเน็ตบ้าน ทั้งทีวี จะยกเลิกเบอร์ของลูก ของแม่เรา ให้หมดเลย
สรุป ย้ายไปค่ายไหนดีค่ะ เฮ้อ ได้ระบาย ค่อยหายหงุดหงิด
ใครจะโลกสวย ตอบแต่พองามนะคะ นานๆเข้ามาตั้งกรุทู้ทีนึงค่ะ
ขอบคุณนะคะ
ขอบคุณนะคะ
การอำนวยความสะดวกเกรดต่ำสุดของทรู ที่มีต่อลูกค้า
กลับบ้านมาโทรหาcall center
พนักงานแจ้งว่า ทำส่วนลด50%ให้ไม่ได้ ต้องไปทำที่ชอปเท่านั้น เราแจ้งว่า ไปมาแล้ว พนง.ให้โทรเข้าcallcenter
callcenter ยืนยันต้องที่ชอปเท่านั้น คือ คงหมายถึงให้เรานั่งเครื่องบินไปต่อโปรที่กรุงเทพเหรอค่ะ
เป็นความผิดของลูกค้าใช่มั๊ย ที่มาอยู่จังหวัดนี้ ที่ทรูไม่เปิดชอปใหญ่ ที่ชอปเล็กไม่สามารถทำให้ได้
พิมพ์ไปก็โกรธไป เป็นลูกค้าตั้งแต่เป็นorange ความนานไม่ได้ช่วยอะไรนะคะ
เราแจ้งว่า ให้ปิดเบอร์ไปเลย callcenter แจ้งว่า ไม่สามารถทำได้ ต้องไปปิดเบอร์ที่ชอปเท่านั้น ถ้าได้ไปชอปอีกครั้ง เราจะยกเลิกให้หมดทุกบริการ ทั้งเน็ตบ้าน ทั้งทีวี จะยกเลิกเบอร์ของลูก ของแม่เรา ให้หมดเลย
สรุป ย้ายไปค่ายไหนดีค่ะ เฮ้อ ได้ระบาย ค่อยหายหงุดหงิด
ใครจะโลกสวย ตอบแต่พองามนะคะ นานๆเข้ามาตั้งกรุทู้ทีนึงค่ะ
ขอบคุณนะคะ
ขอบคุณนะคะ