4/12/60 10.00 น.
ได้ไปใช้บริการที่สาขานี้ ซอยชุมชนรุ่งเรือง 9823 เข้าไปหาไวตามิลค์ ฝาจีบ แบบขวด ที่ตู้แช่ก็ไม่มี ที่โชว์เคสก็ไม่มี
จึงถามพนักงาน ไวตามิลค์ฝาจีบแบบขวดอยู่ไหน มีมั้ย
พนักงานพาไปที่ชั้นวาง ต้องตกใจมาก
เนื่องจาก ไวตามิลค์คือยู่ที่ชั้นวาง ชั้นล่างสุดตรงเท้า ในชั้นวางเดียวกับนมกล่องต่างๆที่เป็นแพ็ค แล้วไม่ได้แช่เย็น
จึงถามพนักงานว่า อ้าวไม่มีแช่เลยหรอสักขวด  เค้าบอกไม่มีครับ ประเด็นที่ถามดังนี้
1จะให้ลูกค้าซื้อแบบไม่แช่อย่างเดียวกระนั้นหรือ! มีทางเลือกให้ลูกค้ามั้ย เหมือนกับว่าให้ฉันเลือกซื้อแลคตาซอยที่มีหลายเต็มตู้
2 การจัดการ ระดับManage Focus Plan O Gram เป็นเช่นไร ไม่ได้เรื่อง ทำถูกต้องตามมตราฐานมั้ย! ให้ความสำคัญมากน้อย!
3 สินค้าชนิดนี้ยอดขายแย่นักหรือ! เพราะไม่น่าเอาไปวางตรงเท้า และไม่มีแช่ด้วย  หรือไม่มีที่วางแล้ว
4 ชั้นการวางก็ไม่ผ่าน POP.ไม่ได้เลย แล้วจะขายได้มั้ย เกรงว่าสินค้าชนิดนี้จะได้ทำโปรโมชั่นในอนาคตเป็นแน่!ได้คำนึงถึง GDP Coastและ การเติบโตของสินค้ามั้ย แนะนำกลับไปดูรีพอร์ตย้อนหลัง 3 เดือน และปัจจุบันแล้วมาเปรียบเทียบกัน โดยเฉพาะสินค้าชนิดนี้ เชื่อได้เลยว่ามีความแตกต่าง
5 พนักงานเต็มร้านเชื่อว่ามีครบเกือบทุกตำแหน่ง โดยเฉพาะ  ระดับManage  สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงการเอาใจใส่ในงาน Focusอะไรบ้าง ครบถ้วนหรือยัง
น่าแปลกSUPP ก็เช่นกัน
สรุป แนะนำ เข้าไปกำกับดูแล เซเว่น 1 สาขา9823  2 วิริยาภรณ์ 3 ตลาดบางปะกอกทั้งสองแห่ง เพราะยังมีเคสที่จะแชร์
สำหรับสาขานี้ที่แชร์เนื่องจากได้บอกปัญหาให้พนักงานทราบแล้ว แต่วันนี้วันที่6 เข้าไปซื้อยังอยู่เหมือนเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลง
เรียนเพื่อทราบ