สวัสดีค่ะ สืบเนื่องมากจากเมื่อหลายเดือนที่แล้วเราได้ทำการสั่งสินค้า preorder จากแอคนึงในทวิตเตอร์ จนล่าสุดเมื่อช่วงสิ้นเดือน ต.ค.ที่ผ่านมาทางร้านแจ้งว่าสินค้าเข้าไทยแล้ว เราก็โอเครอค่ะ
แต่ร้านก็เงียบไม่แจ้งความคืบหน้าอะไร เราทักข้อความส่วนตัวไป
ก็ไม่ตอบ พอดีเราเซฟรูปที่เค้าเคยลงเลขแทรคเอาไว้ได้ เลยลองให้ทาง ปณ.ไทยตรวจสอบ พบว่าสินค้ายังคงค้างอยู่ที่ปณ.เพราะ
เจ้าของร้านที่เป็นผู้รับปลายทางไม่ยอมไปชำระภาษีและนำของออกมา

เราอยากขอคำแนะนำว่าในกรณีนี้สามารถดำเนินการยังไงได้บ้างคะ เพราะล่าสุดเลยเมื่อวานทางร้านมีการปิดแอคในทวิต และกลับมาเปิดใหม่แต่ไม่ได้มีการแจ้งหรือตอบกลับข้อความใดๆ ตอนนี้มีผู้เสียหายหลายคนเลยค่ะ คาดว่าทางร้านมีเจตนาโกงแน่ๆ

เท่าที่ทราบจากการสอบถามเมื่อวานคือทางปณ.มีบริการเคลียร์ภาษี ออกของแทน แต่ว่าในเมื่อเราไม่ใช่ผู้รับปลายทางจะสามารถดำเนินการได้ไหมคะ เรางงๆนิดหน่อยที่ปณ.ตอบมาเมื่อวาน
ขออนุญาตแปะเป็นรูปที่ปณ.ส่งมาบอกเมื่อวานนะคะ


ยังไงรบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ จริงๆของเรามูลค่า
ไม่ได้เยอะมาก แต่รู้สึกไม่อยากปล่อยคนโกงไว้จริงๆ
หลายๆคนรวมกันก็เป็นจำนวนเงินที่เยอะด้วยTT

ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ หากแท็กผิดหรืออธิบาย
งงตรงไหนต้องขออภัยด้วยนะคะ