3bb ผลักภาระให้ลูกค้า โดยที่ไม่สามารถยกเลิกเน็ตได้ ต้องไปที่19 ศูนย์เท่านั้น

จากการโทรสอบถามการยกเลิกเน็ต 3bbกับ callcenter บอกยกเลิกได้ทุกศูนย์บริการ แต่มาที่ศูนย์ บริการที่โลตัส พระราม1 กับปรากฏว่าไม่สามารถยกเลิกได้ บอกให้ไปยกเลิกที่ เซนทรัลเวิล พนักงานแจ้งว่าจะยกเลิกได้แค่ 19ศูนย์เท่านั้น ทั้งๆที่ตอนมาขอติดตั้งสามารถขอติดตั้งไก้ทุกที่ไม่เว้นแม้แต่การ โทรศัพท์ไปที่เซล์ยังสามารถมาทำเรื่องให้ถึงที่

อยากถามว่าขนาดพนักงานยังให้ข้อมูลไม่ตรงกันเลย จะเชื่อถือใครได้บ้าง และการทำอย่างนี้เป็นการผลักภาระให้ลูกค้าอย่างมากในการวิ่งหาศูนย์เพื่อยกเลิก แถมนับเป็นเขตพื้นที่ด้วยยกเลิกคนละพื้นที่ก็ไม่ได้

ถ้าสามารถชี้แจงได้จะขอบพระคุณมาก
เสียความรู้สึกกับ 3bb ที่สุด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่