ซื้อของจากเวบได้ของไม่ตรงตามต้องการ เวบเขียนข้อมูลไม่ครบทำให้เข้าใจผิด แล้วบอกว่าลูกค้าไม่หาข้อมูลจากเวบอื่นเอง

ก่อนหน้านี้ผมโพสไปแล้วแต่อาจจะ tag ไม่ตรงห้อง มีความคิดเห็นนึงมาบอกว่าคนที่มาอ่านคงไม่มีความรู้เรื่องสินค้าที่ผมโพส เลยอาจจะไม่ได้คำตอบ เลยขอโพสใหม่แล้ว tag ให้ตรงครับ

เนื่องจากผมเข้าไปดูสินค้าในเวบไซต์นึง ซึ่งในเวบไซต์มีข้อมูลสินค้าให้ หลังจากอ่านดูรายละเอียดทำให้เข้าใจว่าสินค้านั้นตรงตามที่ต้องการ
หลังจากของส่งมาถึง ปรากฏว่าของไม่ตรงตามที่ต้องการเพราะเวบไซต์ให้ข้อมูลไม่ครบ
          ผมเลยสอบถามไปทางเวบไซต์ว่า สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นอื่น(ผมพร้อมจ่ายเพิ่มสำหรับรุ่นอื่นที่ตรงตามที่ผมต้องการ เพราะสเปคสูงกว่า)หรือคืนได้มั้ย เพราะในเวบมีข้อมูลไม่ครบถ้วนทำให้ทางผมเข้าใจผิด ทางเวบไซต์ตอบว่าผมผิดเองที่ไม่ไปหาข้อมูลที่เหลือเพิ่มเติมจากเวบไซต์อื่นที่มีข้อมูลครบถ้วน ผมจึงถามว่าแล้วทำไมไม่ลงข้อมูลสินค้าให้ครบถ้วน เขาตอบว่าก็มีบางเวบไซต์ลงข้อมูลไม่ครบเหมือนเขา ผมถามต่อว่าแล้วทำไมคุณต้องอ้างเวบไซต์ที่มีข้อมูลไม่ครบ ทำไมคุณไม่อ้างเวบไซต์ที่ดี ที่มีข้อมูลครบถ้วน
          สุดท้ายเขาเลยตอบมาว่าถ้าเอาของกลับมาแล้วเขาจะเอาไปขายใครต่อ จริงๆแล้วผมก็เผื่อใจไว้แล้วว่าอาจจะเปลี่ยนไม่ได้ แต่แค่อยากถามผู้ขายว่าพอจะแนะนำทางออกอะไรได้บ้าง แต่คำตอบที่ได้ทำให้รู้สึกแย่มาก ผมเข้าใจผิดไปเองว่าเขาควรรับผิดชอบกว่านี้ (ผมก็มีบริษัทและเวบไซต์ของผม ผมบริการและรับผิดชอบลูกค้ายังไง เลยคิดว่าบริษัทอื่นน่าจะมีความรับผิดชอบเหมือนกัน บางกรณีถ้าผิดพลาดจากทางผม ขาดทุนผมก็ต้องยอมเพื่อแสดงความรับผิดชอบ)
          สินค้าที่ผมซื้อคือ Switching hub ครับ
รายละเอียดในเวบที่เขียนไว้บอกว่าเป็น 16 port PoE ทำให้เข้าใจว่าเป็น PoE ทั้ง 16 port
แต่พอของมาถึงกลายเป็น PoE แค่ 8 port อีก 8 port เป็นแบบธรรมดา
ซึ่งโดยปกติถ้าสเปคสินค้าเป็นแบบนี้ ผู้ขายจะต้องลงว่า 16 port (PoE 8 port)

หน้าเวปไซต์มีข้อมูลแค่นี้ครับ (ผมลงรูปไม่ได้)
http://www.mx7.com/view2/AbFSM2M2Kh7ZSw98
http://www.mx7.com/view2/AbFWWthdsM3rliBY

หลังได้สินค้าผมเลยลองหาจากเวปอื่น
http://www.mx7.com/view2/AbL6ZJksd3VpUyyR

อ้างอิงกระทู้เดิม
https://ppantip.com/topic/36997013
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่