โดนโกง... ซื้อสินค้าออนไลน์เว็บต่างประเทศ

ผมได้สั่งสินค้าจากเว็บ https://gotamochi.com/ ตั้งใจจะซื้อของเป็นของขวัญให้แฟน โดยจ่ายเงินผ่าน VISA ไปเรียบร้อย แต่ !!! ปกติสั่งของทางร้านควรจะให้หมายเลขพัสดุมา กลับไม่ได้ให้อะไรมาเลย แล้ววันนี้รู้สึกเอะใจ จึงค้น google ดูปรากฏว่าร้านนี้โกงครับ โกงแน่ๆ คือผมต้องการเงินคืน จึงได้ติดต่อธนาคารกสิกรไปแล้ว แต่เจ้าหน้าที่แนะนำให้รอทางร้านแจ้งพัสดุ ภายใน 2-3 วัน ซึ่งผมไม่รอแล้วครับ (เพราะมั่นใจว่าโกงแน่ๆ) เจ้าหน้าที่จึงให้เราติดต่อกลับทางร้านว่าขอยกเลิก order และทำเรื่องแจ้งคืนเงิน แต่วิธีนี้ใช้ไม่ได้แน่นอน ร้านมีแค่ Email สำหรับติดต่อเท่านั้น ไม่มีอย่างอื่นเลย เบอร์โทร หรือที่อยู่ก็ไม่มี ผมส่ง Email ไปตั้งแต่เมื่อวานก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ ทักแชทไปทางเพจ https://www.facebook.com/Gotamochi/ ก็เงียบหาย คือต้องทำยังไงครับ เดือดร้อนมาก เงินหลักพัน เสียความรู้สึก พลาดเองที่ไม่เช็คให้ดีแต่แรกคือเห็นว่าเว็บไซต์มีการลงทะเบียนเว็บถูกต้องทุกอย่าง แต่กลับโกง ธนาคารก็ช่วยไม่ได้เลยเงินโดนหัก VISA ไปแล้ว จะยกเลิก Order ร้านก็ไม่ตอบ ต้องไปแจ้งความหรือทำยังไงได้บ้างครับ ไม่เคยเจอเคสแบบนี้ด้วย ทำอะไรไม่ถูก

รูปประกอบตอนที่ซื้อของครับ
https://www.mx7.com/view2/BCG180BypqspyuRS

สั่งของเสร็จ มีแค่ Email จากร้านตอบแบบนี้ หลังจากนั้นก็ไม่มี Email เลขพัสดุส่งกลับมา
https://www.mx7.com/view2/BCG2wRoDSKNMbRf7

ไปอ่านรีวิวต่างชาติมา พูดเป็นเสียงเดียวกันหมดว่าโกง
https://www.mx7.com/view2/BCG2Oem3MdFFkxo0
https://www.mx7.com/view2/BCG2Y9L9IuaqXEN0
https://www.mx7.com/view2/BCFUKokrX6Frtmi6

#ขอแปะลิ้งรูปก่อนนะครับยังไม่ได้ยืนยัน User ของ Pantip พอดีใช้คอมของที่ทำงาน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ธนาคารกสิกรไทย ร้องทุกข์ ธุรกรรมออนไลน์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่