จ่ายชำระหนี้กับบริษัททวงหนี้ ยังไม่ได้หนังสือยืนยันการปิดบัญชี

เมื่อวันที่ 27 มิ.ย. 60 เราได้หนังสือประนอมหนี้จากบริษัท เจเอ็มทีฯ ที่ต้องจ่าย คือ 12,000 กว่าๆ ยอกค้างทั้งหมดจริงๆคือ 24,000 กว่า
คือตอนแรกเรามีบัตรเครดิต แล้วใช้คืนล่าช้า เนื่องจากเหตุเอาตรงๆคือยังไม่มีจ่าย ทางธนาคารบัตรเครดิตเลยให้ เจเอ็มทีเป็นผู้ติดตามหนี้เรา
พอวันที่ 27 มิ.ย 60 เราได้หนังสือประนอมหนี้ฉบับที่กล่าวข้างต้นนี้มา เราก็จ่ายไปครบตามที่ในหนังสือให้จ่าย เมื่อวันที่ 30 มิ
ย.แล้วแจ้งเมลล์หลักฐานการจ่ายเงินให้ทางเจเอ็มทีแล้ว 
ในหนังสือ ระบุตอนท้ายว่า หนังสือยืนยันการปิดบัญชีต้องออกโดยบริษัท เจ เอ็ม ที เน็ทเวอร์ค เวอร์วิสเซ็ส จำกัด (มหาชน) เท่านั้น และภายใน 45 
วันทำการ ท่านยังไม่รับหนังสือยืนยันการปิดบัญชี กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

มาถึงวันนี้ ผ่านมาก็ 3 เดือนแล้ว ซึ่งเกิน 45วันแน่นอน เราก็ยังไม่ได้ เอกสารยืนยันปิดบัญชี
โทรไปที่เขาให้เบอร์มาไม่มีคนรับสายสักสาย โทรไปที่เบอร์บริษัท ก็ไม่ใครรับสาย
แบบนี้เราต้องทำยังไง

ก็เข้าใจนะว่า ถ้าไม่อยากมีเรื่องแบบนี้ก็ต้องจ่ายหนี้ให้ตรงแต่ทีแรก
แต่คนเรา มันก็มีเหตุผลบางอย่างที่ยังไม่ได้จ่าย

รบกวนเพื่อนๆที่พอมีประสบการณ์หรือมีความรู้เรื่องนี้ แนะนำให้หน่อยค่ะ ว่าต้องทำอย่างไรต่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่