ไม่รู้จะเกริ่น อย่างไรนะคะเป็นอันว่าเข้าเรื่องเลย เกี่ยวกับสินเชื่อของธนาคาร UOB 2ประเภท ที่ดิฉันว่าบริการห่วยแตก
1. สินเชื่อบัตรเครดิต เนื่องจากเราไปเที่ยวต่างปท.และได้จองห้องพัก ออนไลน์ไว้ พอไปถึงที่พักบอกยังไม่ได้ตัดบัตร ขอบัตรเพื่อชำระเงินด้วย ซึ่งเราจ่ายด้วยบัตร UOB ตอนจองใช้อีกธนาคาร พอถึงเวลา ทางที่พักหักบัตรที่เราจอง พอทาง UOB เรียกเก็บเราบอกว่าจ่าบอีกธนาคารไปแล้วจะขอไม่จ่ายบัตรคุณโดยจะยื่นเอกสารและหลักฐาน ทางธนาคาร UOB บอกจะดำเนินเรื่องต่อเอง แต่เราบอกว่าเดียวเราโทรคุยกับทางที่พักให้จะได้จบทางโรงแรมจะได้คืนเงิน จนเรื่องยืดยาวมาเป็นเดือน ทาง UOB ก็ยืนยันจะเรียกเก็บเพราะตรวจสอบแล้วว่าบัตรใช้จริง เราจึงถามถึงหลักฐานหล่ะที่เราส่งไป คุณคุยกับโรมแรมหรือยัง พอบอกแบบนี้ทางธนาคารก็ยังตอบว่างั้นขอตรวจสอบอีกครั้งก่อนนะ แต่เราไม่รอแล้วจึงติดต่อไปทางโรงแรม และตัวแทนที่พัก เราตามเรื่องอยู่ ไม่เกิน 7 วันได้เรื่องทางโรมแรมยอมคืนเงินในบัตรเรา สรุปทางธนาคาร UOB แย่ ห่วย ตรวจสอบอะไร ตรวจสอบแต่หลักฐานไม่ได้ชี้แจงกับทางร้านค้าหรือ โรงแรมเลยสักนิด แถมจะมาเก็บค่าตรวจสอบอีก กล้าเนอะ
2. สินเชื่อบ้าน มี 2 เรื่องคือ 1. ผ่อนบ้านครบ 3 ปี สามารถ รีดอกได้ เราก็ทำเอกสารรีไป เราก็ๆๆๆๆๆๆ เพราะทางสนง.ใหญ่บอกจะส่งมาทางสาขาใก้ลบ้าน เราก็รอๆๆๆๆ สรุปเราไปสาขาที่ใก้ลบ้าน เค้าบอกเอกสารมานานแล้ว แต่ เราไม่เข้าใจว่าทำไมไม่โทรแจ้งลูกค้า ในเมื่อเอกสารถึงมือแล้ว ทางสาขาบอกว่า นึกว่าสนง.ใหญ่โทรบอกลูกค้าว่าเอกสารมาถึงแล้ว ซึ่งเรามองว่า สาขาน่าจะโทรบอกนะ เพราะเอกสารอยู่ในมือคุณ ทำให้เดือนนั้นเราจ่ายดอกแพงมาก น่าโมโห
2. เรื่องการคำนวณ ดอกเบี้ย เราจ่ายค่าบ้านล่วงหน้า ก่อนถึงวันตัดมา 4ปีแล้วไม่มีปัญหา จนมาเมื่อเดือนที่ผ่านมาเราก็ชำระล่วงหน้าเป็นปกติ แต่ทางธนาคาร UOB รับเงินที่ชำระแต่ยังไม่ตัดเงินให้เรา ไปตัด ณ วันครบกำหนดซึ่งทำให้เราจ่ายดอกแพงอีกรอบ และคำตอบที่ได้คือ เปลี่ยนระบบคำนวณดอกเบี้ยใหม่ เลยสรุปว่าถ้าจ่ายเงินก่อนก็ไม่ได้หรา ถึงได้ ก็ไม่ลดดอก คำนวณปกติเลยหรา แล้วเราต้องมานั่งเสียดอกให้คุณหรา ทำไมไม่มีหนังสือชี้แจง ห่วยแตก น่าเบื่อโมโหมากมาย
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านนะคะ
[CR] สินเชื่อ ธนาคาร UOB
1. สินเชื่อบัตรเครดิต เนื่องจากเราไปเที่ยวต่างปท.และได้จองห้องพัก ออนไลน์ไว้ พอไปถึงที่พักบอกยังไม่ได้ตัดบัตร ขอบัตรเพื่อชำระเงินด้วย ซึ่งเราจ่ายด้วยบัตร UOB ตอนจองใช้อีกธนาคาร พอถึงเวลา ทางที่พักหักบัตรที่เราจอง พอทาง UOB เรียกเก็บเราบอกว่าจ่าบอีกธนาคารไปแล้วจะขอไม่จ่ายบัตรคุณโดยจะยื่นเอกสารและหลักฐาน ทางธนาคาร UOB บอกจะดำเนินเรื่องต่อเอง แต่เราบอกว่าเดียวเราโทรคุยกับทางที่พักให้จะได้จบทางโรงแรมจะได้คืนเงิน จนเรื่องยืดยาวมาเป็นเดือน ทาง UOB ก็ยืนยันจะเรียกเก็บเพราะตรวจสอบแล้วว่าบัตรใช้จริง เราจึงถามถึงหลักฐานหล่ะที่เราส่งไป คุณคุยกับโรมแรมหรือยัง พอบอกแบบนี้ทางธนาคารก็ยังตอบว่างั้นขอตรวจสอบอีกครั้งก่อนนะ แต่เราไม่รอแล้วจึงติดต่อไปทางโรงแรม และตัวแทนที่พัก เราตามเรื่องอยู่ ไม่เกิน 7 วันได้เรื่องทางโรมแรมยอมคืนเงินในบัตรเรา สรุปทางธนาคาร UOB แย่ ห่วย ตรวจสอบอะไร ตรวจสอบแต่หลักฐานไม่ได้ชี้แจงกับทางร้านค้าหรือ โรงแรมเลยสักนิด แถมจะมาเก็บค่าตรวจสอบอีก กล้าเนอะ
2. สินเชื่อบ้าน มี 2 เรื่องคือ 1. ผ่อนบ้านครบ 3 ปี สามารถ รีดอกได้ เราก็ทำเอกสารรีไป เราก็ๆๆๆๆๆๆ เพราะทางสนง.ใหญ่บอกจะส่งมาทางสาขาใก้ลบ้าน เราก็รอๆๆๆๆ สรุปเราไปสาขาที่ใก้ลบ้าน เค้าบอกเอกสารมานานแล้ว แต่ เราไม่เข้าใจว่าทำไมไม่โทรแจ้งลูกค้า ในเมื่อเอกสารถึงมือแล้ว ทางสาขาบอกว่า นึกว่าสนง.ใหญ่โทรบอกลูกค้าว่าเอกสารมาถึงแล้ว ซึ่งเรามองว่า สาขาน่าจะโทรบอกนะ เพราะเอกสารอยู่ในมือคุณ ทำให้เดือนนั้นเราจ่ายดอกแพงมาก น่าโมโห
2. เรื่องการคำนวณ ดอกเบี้ย เราจ่ายค่าบ้านล่วงหน้า ก่อนถึงวันตัดมา 4ปีแล้วไม่มีปัญหา จนมาเมื่อเดือนที่ผ่านมาเราก็ชำระล่วงหน้าเป็นปกติ แต่ทางธนาคาร UOB รับเงินที่ชำระแต่ยังไม่ตัดเงินให้เรา ไปตัด ณ วันครบกำหนดซึ่งทำให้เราจ่ายดอกแพงอีกรอบ และคำตอบที่ได้คือ เปลี่ยนระบบคำนวณดอกเบี้ยใหม่ เลยสรุปว่าถ้าจ่ายเงินก่อนก็ไม่ได้หรา ถึงได้ ก็ไม่ลดดอก คำนวณปกติเลยหรา แล้วเราต้องมานั่งเสียดอกให้คุณหรา ทำไมไม่มีหนังสือชี้แจง ห่วยแตก น่าเบื่อโมโหมากมาย
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านนะคะ