ปกติ ใช้บริการเบอร์โทรศัพท์ ture ture internet และเดิมก็เคยใช้ true vision แต่ยกเลิกไปแล้ว
พอดีอยากปรับความเร็ว internet จากเดิม 20 m แต่อยากเปลียนเป็น 50 m
เลยจำเป็นต้องผูกบริการ ture internet ไว้กับ true vision นั่นเอง พูดง่ายๆก็คือจำเป็นต้องสมัคร ture vision ใหม่

ก็ยินดีที่จะสมัครใหม่ ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าให้นัดช่างเข้าไปติดตั้ง
ซึ่งนัดไว้วันเสาร์ ไอ้เราก็รอจนเวลาผ่านไป เราก็นึกว่าคิวงานคงจะเยอะก็เลยโทรถามเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่ก็งง บอกว่า ไม่สามารถเข้ามาติดตั้งได้ เนื่องจากมีอุปกรณ์อันเก่าที่ยังไม่ได้มาเก็บ
เอ้า!!! แล้วทำไมไม่แจ้ง ให้รอทำไม ก็ไม่ได้ออกไปไหน
ก็นัดใหม่ วันจันทร์ล่ะกัน เราก็ลางานมารอ พอถึงเวลาที่นัดเจ้าหน้าที่ก็โทรมาบอกว่า คิวช่างไม่ว่าง ว่างอีกที 3  อาทิตย์ข้างหน้า
เอ้า!!!อีกแล้ว แล้วทำไมไม่แจ้ง ให้รอทำไม เสียดายวันลา

ไม่ต้องการคำขอโทษ ต้องการให้พัฒนาบริการ ต้องการความจริงใจในการบริการ ไม่ใช่แต่สักแต่ทำมั่วๆไป

ปกตินะ จะมี sms มาให้ประเมินควาพึงพอใจ
แต่พอทุกครั้งที่มีปัญหา ไม่มีการให้ประเมินความพึงพอใจ
นี่หรือ การให้บริการที่จริงใจ สนใจลูกค้า

หมายเหตุการณ์ที่เจอกับ True อยากจะย้ายค่ายมันให้หมด
ที่โมโหจนสมัครสมาชิก pantip มาเพื่อมาเล่าให้เป็นอุธาหรณ์