สังเกตุเห็นบ่อยมากเลย ไม่ว่าจะร้านอาหาร หรืองานบริการอะไรก็ตาม
อย่างเมื่อวานไปกินข้าวร้านแฟรนไชส์ร้านนึง จะขอให้ออกใบกำกับภาษี
พนักงานงง ว่าคืออะไร ไปตามคนข้างในมา บอกทำไม่เป็น ต้องรอชั่วโมง
เพราะจะต้องโทรไปถามหัวหน้าก่อน 555 หน้าแบบเบื่อโลกมาก พอบอกไม่เป็นไร
ไม่ต้องออกก็ได้ ก็ยืนงงๆ เหมือนรอให้สั่งว่าจะต้องทำอะไรต่อ หรือแม้แต่บริการอื่นๆก็ตาม
ทำเหมือนไม่อยากทำ ไม่อยากบริการ ไม่เคยรักษาผลประโยชน์ให้บริษัท
เหมือนทำไปวันๆ ไม่เคยคิดจะเรียนรู้งานจริงๆจังๆ ทำเหมือนผ่อนส่ง จนวันเงินเดือนออก แค่นั้น
อย่างไปซื้อของห้างใหญ่ห้างนึงย่านราชดำริ พนักงานไม่รู้เรื่องเลย ถามว่านี่ไว้ทำอะไร งงๆ ผิดกับห้างญี่ปุ่นในนั้น
เทรนมาดีมาก ถามไรตอบได้ หรือเวลาบริษัทให้มาเอาของ ก็เร่งรีบมาก เหมือนอยากจะรีบกลับไป โดยไม่ต้องรอเอาของ
ส่วนตัวชอบแค่ห้างใหญ่มืออาชีพเรื่องบ้านห้างเดียวที่พนักงานบริการดีมากๆ ที่เหลือไม่ว่าจะร้านอาหาร งานบริการอะไรต่างๆ
หาไม่ได้เลย อยากรู้ว่าทำไมลูกจ้างเราไม่เหมือนกับของญี่ปุ่นเลยครับ ทางนั้นนี่ตั้งใจเต็มที่ บริการดี พยายามเรียนรู้งานตลอด
ผิดกับของเราเลย ไม่เข้าใจจริงๆว่าทำไม เหมือนคิดจะเอาแต่ตัวเองได้ แต่ไม่เคยคิดจะให้บริษัทบ้างเลย
หรือแนวคิดเราผิดกับญี่ปุ่น เค้าคิดว่าบริษัทคือตัวเค้า บริษัทได้ เค้าได้ แต่ของเราไม่ใช่แบบนั้น