ผมจากผู้ใช้ซัมซุง ผมใช้SAMSUNG GALAXY NOTE 5  อยู่ ซึ่งผมไม่เข้าใจกับปัญหาจอสีม่วงที่เกิดขึ้น ที่ทางศูนย์ให้เหตุผลว่าเป็นจากการกดทับ และความชื้น ถ้ามันเกิดจากสาเหตุนี้จริง ทำไมยี่ห้ออื่นถึงไม่เป็น ทำไมเป็นแต่ยี่ห้อเดียว หรือเป็นเพราะว่าคุณผลิตโทรศัพท์ไม่ได้คุณภาพ คุณคิดว่าคุณจะแก้ปัญหานี้ยังไง เพราะโทรศัพท์โน๊ต5เป็นเหมือนกันหมด ความเดือดร้อนของคนที่ใช้คุณจะรับผิดชอบยังไง เขาซื้อโทรศัพท์ราคาแพงเพื่อจะใช้งานดีๆแต่กับต้องมาเจอปัญหาพังปัญหาซ่อม คุฯลองคิดดูโทรศัพท์เป็นหมื่นใครๆเขาก็ต้องใช้ดีๆ ไม่มีใครใช้ไม่ดีหรอก เกิดจากปัญหาของมาตรฐานรึเปล่า เกิดจากกระบวนการ การผลิตของซัมซุงรึเปล่าคงไม่ใช่เพราะลูกค้าเองหรอก ลองตวรจสอบขั้นตอนของซัมซุงดูน้ะครับ ขนาดวางอยู่กับที่ในศูนย์AISยังเป็นแล้วอย่างนี้จะให้ลูกค้าเชื่อมั่นแล้วใช้ได้ยังไงในเมื่องของคุณไม่มีคุณภาพ
#ขอความรับผิดจากSUMSUNGและวิธีหาทางออกให้แก่ลูกค้าที่เกิดปัญหาเรื่องนี้ด้วยครับ