โดน SMS ขยะของทรูกินเงินรวม 1,500 สองรอบบิล ร้องเรียน กสทช. 1200 ใช้เวลากี่วันครับ

เล่าก่อนนะครับ พอดีซื้อมือถือเครื่องใหม่ แล้วทีนี้มีพนักงานทรูมาเสนอโปรโมชั่นย้ายค่าย+เปิดเบอร์ใหม่ ได้ลดค่าเครื่องกับโปรลด 50% รายเดือน พอดีมีเบอร์เติมเงินของค่ายอื่นอยู่พอดีเลยทำเรื่องย้ายมา

สรุปคือได้เป็นโปร Share Plan สองเบอร์บิลเดียว กับส่วนลดโปรโมชั่นย้ายค่าย โดยเบอร์ใหม่ผมให้พ่อผมใช้คู่กับซิมเดิม เพราะพ่อจะได้ไม่ต้องเติมเงินบ่อยๆ ส่วนอีกเบอร์ที่ย้ายมาผมก็เอาไปใช้ บิลสองเดือนแรกก็ยอดแบบได้รับส่วนลดตามที่พนักงานทรูบอกปกติ แต่ยอดเดือนนี้ (ก.ค.) โผล่มา 1,659.04 บาท ตกใจเลยครับ โดยยอดปกติที่ผมต้องจ่ายคือ 373.97 บาทเอง เกินมาจากไหนอีกพันกว่าบาท

ผมเพิ่งจะมารู้ว่ามี SMS ขยะพวกนี้ส่งมาที่ซิมเบอร์ใหม่ที่ผมให้พ่อไปใช้ ซึ่งโดยปกติแล้ว ไม่ค่อยได้เจอกับพ่อบ่อยๆ เนื่องจากเวลางานไม่ค่อยตรงกัน จนมาเมื่อวันเสาร์นี้ นั่งดูทีวีกับพ่อ พ่อผมบ่นว่า SMS อะไรส่งมาเยอะแยะ เลยเช็คใน true iservice ดู ปรากฎยอด SMS ขยะทั้งนั้นมาครั้งละ 9 บาทมั่ง 5 บาทมั่ง รวม 299 บาท เลยกด *137 ยกเลิกทั้งหมด ยังไม่หมดแค่นี้ วันนี้บิลรอบล่าสุดแสดงยอดมา 1,659.04 บาท เลยกดเช็คอย่างไว เป็นค่า SMS ขยะพวกนี้ 1,201 บาท รวมกับบิลรอบหน้าอีก 299 บาท เป็น 1,500 บาทถ้วน !! หัวร้อนเลยครับ นี่ถ้าไม่รู้แล้วปล่อยไปเรื่อยๆนี่กินนิ่มเลยใช่ไหมครับ ก็ว่าเอะใจอยู่ว่าทำไมเมื่อเดือนหรือสองเดือนที่แล้ว อยู่ๆทรูปรับวงเงินให้เองเป็น 4,400 บาท มันเพราะแบบนี้นี่เองใช่มั้ยครับ พ่อผมก็บอกไม่เคยไปสมัคร SMS อะไรพวกนี้เลย ส่งลิ้งขยะอะไรมาก็ไม่รู้เต็มไปหมด



ด้านบนเป็นยอดบิลล่าสุด 1,201 บาท
ยอดบิลหน้าอีก 299 บาท (เพิ่งมารู้แล้วยกเลิกหลังวันตัดบิล 3 วัน)
รวมค่า SMS ทั้งหมด 1,500 บาทถ้วน

ที่ยอมย้ายมานี่เพราะเห็นว่าเสนอโปรได้คุ้มค่านะครับ แล้วเป็นครั้งแรกที่ใช้รายเดือนกับทรู มาเจอแบบนี้อยากย้ายค่ายกลับอย่างไว อยู่มาแค่สองสามเดือนยังเจอขนาดนี้ ฝังใจเลยครับ ได้ยินกิตติศัพท์มาบ่อย ไม่นึกว่าจะเจอกับตัวเอง อยากทราบว่าถ้าจะร้องเรียน กสทช. 1200 โทรไปแจ้งเรื่องใช้เวลากี่วันครับ แล้วถ้าแจ้งเรื่องผ่านแอพ "Mobile NBTC 1200"  ทางไหนจะไวกว่ากันครับ ขอคำปรึกษาผู้รู้หรือคนที่เคยเจอปัญหานี้หน่อยครับ