เคยได้ยินว่า สายการบินยุโรป ถ้ากระเป๋าเดินทางล่าช้า สามารถเรียกเงินชดเชยได้
จากกฏสันธิสัญญาอะไรสักอย่างของทางยุโรป

นี่ก็ผ่านมาเป็นวันกว่าๆ แล้ว นักวอลเลย์บอลสาวไทยที่เดินทางจากโปแลนด์ไปญี่ปุ่น
เพื่อทำการแข่งขัน wgp สนาม 2 ยังไม่ได้กระเป๋าเดินทางกันเลย

เห็นรูปไปซ้อม ก็ใส่เสื้อผ้ากันเท่าที่มี
อุปกรณ์ สนับเข่า สนับศอกก็ไม่มี แต่ก็ไม่ท้อ ก็ยังไปซ้อมปกติ

อันนี้ขอปรบมือให้รัวๆๆ กว่าจะมาถึงจุดนี้ไม่ง่ายเลย
ต้องต่อสู้ทั้งใน และนอกสนาม
หยุดดรามา แล้วมาให้กำลังใจสาวๆกันดีกว่า

ใครพอมีประสบการณ์ การเคลมกระเป๋าเดินทางของสายการบินยุโรปบ้าง
เอามาแชร์หน่อย เพื่อเป็นแนวทางในการเรียกร้องค่ากระเป๋าเดินทางล่าช้าให้กับสาวๆ
เผื่อจะได้ค่าชดเชยปลอบขวัญกันไป

ก็คงต้องเป็นหน้าที่ของ ทีมงาน ที่จะต้องตามกระเป๋า จัดหาเสื้อผ้าชุดซ้อม ชุดแข่งให้นักกีฬา
รวมถึงทำเรื่องเรียกร้องเงินชดเชยตามสิทธิ์ที่พึงได้

ส่วนตัว เคยเคลมกับประกันการเดินทาง และไม่ได้เป็นสายการบินยุโรป แต่ก็น่าจะคล้ายๆกันมั๊ย

อันดับแรก ตอนที่รู้ตัวว่ากระเป๋าไม่มาแน่ๆ ก็เดินไปบอกเจ้าหน้าที่สายการบินที่เราโดยสารมา
แล้วเค้าก็จะพาเราไปหา จนท สนามบิน จุด lost and found
หลักฐานสำคัญ คือ tag กระเป๋าเดินทาง กับ boarding pass เก็บไว้ดีๆ

สิ่งที่จะได้มาถือไว้แทนกระเป๋า ก็คือ ใบ PIR ระบุรายละเอียดกระเป๋า และเที่ยวบิน ใบนี้สำคัญมากๆ
หลังจากนั้น ก็วางแผนชีวิต ไปหาซื้อเสื้อผ้า ของใช้เท่าที่จำเป็น ระหว่างรอกระเป๋าเดินทางมา
เก็บใบเสร็จที่ซื้อของไว้ด้วย

ตอนมารับกระเป๋า ก็ต้องแสดงใบ PIR ให้เจ้าหน้าที่ดู
พอได้กระเป๋าแล้ว ก็อย่าเพิ่งดีใจ ออกจากสนามบินเลย

ให้รีบไปขอใบ PIR ที่บันทึกวัน เวลา ที่ได้รับกระเป๋าจริงๆด้วย

หลังจากนั้นก็ทำเรื่อง เคลมเรื่องกระเป๋าเดินทางล่าช้า กับบริษัทประกันเดินทางที่ทำไว้
โดยแนบหลักฐานต่างๆทั้งหมด ที่กล่าวถึง
แต่จะได้ชดเชยเท่าไหร่ ก็ขึ้นกับเงื่อนไขของแต่ละบริษัท

กรณีสาวไทย เนื่องจากเป็นสายการบินยุโรป น่าจะเคลมได้จากสายการบินโดยตรง

ไม่แน่ใจว่า สาวไทยได้ทำประกันเดินทางที่ครอบคลุมกระเป๋าเดินทางล่าช้าด้วยรึเปล่า
ถ้าทำด้วย แบบนี้จะเคลมได้ทั้ง 2 ที่ คือจากสายการบิน และบริษัทประกันเดินทาง เลยรึป่าว