เนื่องจากวันนี้ Internet ที่ใช้อยู่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เลยได้ติดต่อ Call Center ให้แจ้งช่างเข้ามาซ่อมแซม

หลังจากซ่อมแซมเสร็จ  กลับมาใช้งานได้ปกติ แต่เมื่อทดสอบความเร็ว พบว่าความเร็วทั่ได้ลดลงจาก 70/20  เหลือ 50/20

ซึ่งใช้งานความเร็ว 70/20 อยู่หลายเดิอนแล้ว Package ที่ใช้งานเดือนละ 700 บาท  

จากนั้นได้โทรถาม Call Center อีกต่างครั้ง ได้คำตอบว่า ใช้งานตรงตาม Package ถูกต้องแล้ว

เลยอยากถามว่าตกลงตัว Package 700 บาท นี้ปัจจุบันความเร็วอยู่ที่เท่าไรครับ แล้วที่ใช้งาน 70/20 มาหลายเดือน คืออะไร

รหัสลูกค้า  670007753

ขอบคุณครับ

https://www.img.in.th/image/NF8J

-----------------------------------------

ขออ้างอิงกระทู้ https://pan.tips/topic/36210323

ที 3BB Contact  ได้มาตอบกระทู้ว่า ลูกค้าที่เป็นสมาชิก Package 700 บาท กำลังจะได้รับการทยอยอัพความเร็ว

ซึ่งผมได้อัพความเร็วไปแล้ว แต่หลังจากซ่อมแซม ความเร็วที่ได้กลับลดลง