เนื่องจากซื้อ  i6s เครื่องศูนย์ จากศูนย์แห่งหนึ่ง พร้อมทำประกันโทรศัพท์ไว้ด้วย ใช้ไม่ถึงปีมีปัญหาที่ตัวเปิด - ปิดเสียง ขึ้นไอคอนเปิด - ปิด อยู่ตลอดเวลาทั้งๆที่หน้าจอดับไปแล้ว โทรศัพท์ก็สั่นตลอดที่ไอคอนขึ้น เป็นพักๆ ตัดสินใจเอาเครื่องเข้าศูนย์ไอแคร์ พนักงานตรวจสอบแล้วพบว่ามีความผิดปกติที่ตัวบอร์ด  ได้เคลมเครื่องใหม่ เราได้ถามว่าเครื่องเก่าพวกนี้เอาไปทำอะไรต่อ ทำลายทิ้งมั้ย พนักงานบอกว่าไม่ทราบ แล้วก็บอกเราว่าเครื่องที่จะได้มาเป็นเครื่องที่ผลิตมาพร้อมกับที่ส่งขาย เพียงแต่แยกออกมาสำหรับผู้ที่ส่งเคลม เพราะฉะนั้นคือเครื่องใหม่เหมือนกัน แต่จะไม่ได้กล่องกลับมานะ ก็ส่งเคลมไปวันจันทร์ที่ 29 พฤษภาคม 2560 กลับห้องมาอ่านกระทู้เกี่ยวกับการส่งเคลมไอแคร์ ก็พบว่าเครื่องเคลมที่ได้มาไม่ใช่เครื่องใหม่ 100% ผ่านไป 3 วัน ทางศูนย์โทรมาให้เข้าไปรับเครื่องได้แล้ว เย็นนี้เราจะไปรับเครื่อง เกิดความกังวลขึ้นมาเกี่ยวกับเครื่องที่จะได้รับ ทีนี้เราจะทราบได้อย่างไรว่าเป็นเครื่องใหม่ที่ผลิตจากโรงงานไว้สำรองคนเคลมจริงๆ โดยที่ไม่ใช่เครื่อง Refurbish ไม่อยากได้ Refurbish และเราไม่มั่นใจในไอแคร์