เราไปซื้อ iPhone ที่ banana มา ใช้ได้ 5 วัน สัญญาณไม่ขึ้น เลยไปให้ที่ banana เช็คสินค้า ว่ามีปัญหาอะไรหรือเปล่า พนักงาน บอกว่าที่สัญญาไม่ขึ้นเพราะไม่ได้อัพ ios พนักงานเลยอัพ พออัพ iOS แล้วเครื่องเล่นไม่ได้เลย เราเลยจะแจ้งเปลี่ยนสินค้าเพราะยังอยู่ในประกัน 7 วัน แต่ทาง Banana แจ้งว่า ต้องส่งไปให้ศูนย์ icare เช็คอีกรอบนึง ว่าเครื่องมีปัญหาไหม หรือเป็นเพราะระบบแล้วช่างทาง icare จะเช็คว่าจะซ่อมหรือจะเปลี่ยนเครื่องให้ เราสงสัยว่าถ้าอยู่ภายในประกัน 7 วัน ทำไมถึงไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้เลย ในเมื่อเครื่องมีปัญหาจริง เพราะถ้าไม่มีปัญหาคงไม่ส่งไปที่ศูนย์ icare แล้วซื้อมา iphone มาได้ 5 วัน แล้วเครื่องมีปัญหาแบบนี้ถ้าไห้ซ่อมไห้เราก็ไม่ ok เพราะ เราพึ่งซื้อ อยากทราบทำไมจึงเปลี่ยนสินค้าเลยไม่ได้ในเมื่อเครื่องมีปัญหาจิง #banana