3BB ไม่ยอมคืนเงินประกันค่าอุปกรณ์

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะพอดีพึ่งเคยตั้งกระทู้แรก ถ้าแท็กไม่ถูกต้องก็ขออภัยด้วยนะคะ
พอดีเราจะทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตของ 3ิBB ได้ไปติดต่อและขอติดตั้งเรียบร้อย แต่พอช่างมาติดตั้งดันมีปัญหาเรื่องการติดตั้งของที่หอซะก่อน
เลยต้องไปยกเลิก ทีนี้ได้ไปทำการยกเลิกอินเตอร์เน็ตเรียบร้อยในวันที่ 25 มี.ค พนักงานได้ขอหน้าBook Bank ไปเพื่อจะทำการโอนเงินประกันค่าอุปกรณ์มาให้ แล้วบอกรอการทำการ 15-30 วัน เราก็โอเค จนถึงตอนนี้ผ่านมาเกือบจะ3 เดือนแล้วยังไม่ได้รับเงินคืนเลยค่ะ โทรไปแจ้งที่ cell center เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะรีบดำเนินงานให้ ก็ยังไร้วี่แววการติดต่อกลับมา เราพยายามอดรอแต่โทรไปเช็ค 4-5รอบ ก็เหมือนเดิมบอกว่าจะรีบดำเนินการให้ จะไม่คืนเงินหรือยังไงคะเอาเปรียบลูกค้ามาก คือมันนานเกินไปแล้วทำไมการดำเนินการของ3BB แย่และห่วยแตกขนาดนี้คะ ไม่เหมือนเวลาไปติดตั้งเลยนะคะ ใครจะติดตั้งค่ายนี้คิดดีๆนะคะ เราเหลืออดจริงๆ

พิมพ์ผิดหรือยังไงขออภัยด้วยค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่