เมื่อคืนผมได้ฤกษ์นำตั๋ว value pack มาใช้ แรกเริ่มตั้งใจจะจองตั้งแต่ตอนเที่ยงแต่หาลิงค์ไม่เจอ ปกติอยู่หน้าแรกด้านล่างที่เป็นโฆษณา (ตอนนี้มีแล้วนะครับ) ว๊าปหายตอนนั้นใจก็หายด้วย นึกว่าโดนเท แต่สุดก็หาเจอไปเอาว๊าปเก่าที่เคยเข้ามาใช้ แต่ก็เป็นช่วงบ่ายแล้วเลยจะเข้ามาจองใหม่ค่ำๆ
ช่วงค่ำ... ด้วยความที่ต้องจะบินไป 2คน แต่การจองของ value pack ให้จองได้ booking ละ 1คน ผมก็กลัวว่าถ้าจองทีละคนพอคนแรกได้ไปแล้วตั๋ว value pack หมดอีกคนต้องแยกไป เลยเปิดมาจอจองพร้อมกัน และแล้วสิ่งที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น...
Booking ทั้ง2อัน หลังกด confirm ไปแล้วไม่ขึ้นหน้า confirm booking ซึ่งหน้าจอแสดงผลว่า error ในใจก็คิดว่า (ฝ่ายมาร) เอาแล้วไงจองดีๆแบบคนปกติทีละจอก็จบแล้ว (ฝ่ายนางฟ้า) ไม่เป็นไรจองใหม่ก็ได้ก็แค่นี้เอง
ซึ่งปรากฏว่า code value pack ที่ใช้ไปได้ถูกใช้ไปแล้ว เลยโทรไป call center เพื่อขอ booking no. จึงได้ทราบว่าชื่อผู้โดยสารเป็นชื่อผมทั้ง 2 รายการ ชื่ออีกคนเป็น cancel... งงเด้ งงเด้
ตอนนี้ทาง call center ประสานงานให้อยู่ แจ้งเรื่องไปฝ่ายจองทางอินเตอร์เน็ตเพื้อตรวจสอบ ส่วนจะดำเนินการแก้ไขหรือไม่นั้นยังไม่ทราบ ตอนนี้ได้แต่ภาวนา...
สรุป
1. การจองมีข้อเสียจองได้ที่ละ code และผู้โดยสารไม่สามารถ อยู่ใน booking เดียวได้ อันนี้จองแค่2คน แต่ถ้าคิดว่าเดินทางเป็นครอบครัว 4-5คน จองไปกลับ ต้องเข้าไปทำการจองถึง 8-10ครั้ง หรือไปพร้อมกันหลายๆคนอาจจะไม่ได้ไปพร้อมกันถ้าตั๋วหมดโดยเราอาจจะไม่ทราบล่วงหน้า
2. เรื่องการเปลี่ยนแปลงชื่อที่ซ้ำ น่าจะเปลี่ยนให้ได้เลย ผมไม่มีจองผิดเช็คชื่อและเที่ยวบินอย่างละเอียดทุกครั้ง ก่อนกด confirm อย่างโทษว่าผมคีย์ผิด ขอร้อง...ไม่โอเค อยากจะร้องไห้
3. การจอง 2 จอพร้อมกันอาจจะต้องกดไม่พร้อมกันน่าจะปลอดภัยมากกว่า อันนี้คิดเองไม่รู้เหมือนว่าเกิดอะไรขึ้น เป็นเรื่องไสยศาสตร์หรือวิทยาศาสตร์ยังอธิบายไม่ได้
ถ้าคืบหน้าหรือคืบหลังอย่างไรจะมาเล่าอีกครั้ง
Update THAI ได้แก้ไขชื่อผู้โดยให้แล้ว
ปัญหาการจองตั๋วการบินไทย THAI value pack
ช่วงค่ำ... ด้วยความที่ต้องจะบินไป 2คน แต่การจองของ value pack ให้จองได้ booking ละ 1คน ผมก็กลัวว่าถ้าจองทีละคนพอคนแรกได้ไปแล้วตั๋ว value pack หมดอีกคนต้องแยกไป เลยเปิดมาจอจองพร้อมกัน และแล้วสิ่งที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น...
Booking ทั้ง2อัน หลังกด confirm ไปแล้วไม่ขึ้นหน้า confirm booking ซึ่งหน้าจอแสดงผลว่า error ในใจก็คิดว่า (ฝ่ายมาร) เอาแล้วไงจองดีๆแบบคนปกติทีละจอก็จบแล้ว (ฝ่ายนางฟ้า) ไม่เป็นไรจองใหม่ก็ได้ก็แค่นี้เอง
ซึ่งปรากฏว่า code value pack ที่ใช้ไปได้ถูกใช้ไปแล้ว เลยโทรไป call center เพื่อขอ booking no. จึงได้ทราบว่าชื่อผู้โดยสารเป็นชื่อผมทั้ง 2 รายการ ชื่ออีกคนเป็น cancel... งงเด้ งงเด้
ตอนนี้ทาง call center ประสานงานให้อยู่ แจ้งเรื่องไปฝ่ายจองทางอินเตอร์เน็ตเพื้อตรวจสอบ ส่วนจะดำเนินการแก้ไขหรือไม่นั้นยังไม่ทราบ ตอนนี้ได้แต่ภาวนา...
สรุป
1. การจองมีข้อเสียจองได้ที่ละ code และผู้โดยสารไม่สามารถ อยู่ใน booking เดียวได้ อันนี้จองแค่2คน แต่ถ้าคิดว่าเดินทางเป็นครอบครัว 4-5คน จองไปกลับ ต้องเข้าไปทำการจองถึง 8-10ครั้ง หรือไปพร้อมกันหลายๆคนอาจจะไม่ได้ไปพร้อมกันถ้าตั๋วหมดโดยเราอาจจะไม่ทราบล่วงหน้า
2. เรื่องการเปลี่ยนแปลงชื่อที่ซ้ำ น่าจะเปลี่ยนให้ได้เลย ผมไม่มีจองผิดเช็คชื่อและเที่ยวบินอย่างละเอียดทุกครั้ง ก่อนกด confirm อย่างโทษว่าผมคีย์ผิด ขอร้อง...ไม่โอเค อยากจะร้องไห้
3. การจอง 2 จอพร้อมกันอาจจะต้องกดไม่พร้อมกันน่าจะปลอดภัยมากกว่า อันนี้คิดเองไม่รู้เหมือนว่าเกิดอะไรขึ้น เป็นเรื่องไสยศาสตร์หรือวิทยาศาสตร์ยังอธิบายไม่ได้
ถ้าคืบหน้าหรือคืบหลังอย่างไรจะมาเล่าอีกครั้ง
Update THAI ได้แก้ไขชื่อผู้โดยให้แล้ว