มีแผนจะเดินทางกับแอร์เอเซียครับ ทำการจองไปเรียบร้อยแล้วเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา (เดินทางเดือนกันยา)
ทีนี้.. ตอนที่จองตั๋ว ซื้อ Value Pack เพิ่ม ซึ่งใน Value pack นี้ รวมการน้ำหนักกระเป๋าโหลด 20 กก., เลือกที่นั่ง, และอาหาร 1 ที่สำหรับแต่ละเที่ยวบินเอาไว้
ด้วยความรีบ และจองให้เพื่อนด้วยอีก 3 คน เลยเลือกอาหารสุ่มๆ ไปก่อนในทุกเที่ยวบิน (ทั้งหมด 4 เที่ยวบิน)
เพราะจำได้ว่าเมื่อปีก่อน สามารถเปลี่ยนอาหารทีหลังได้โดยไม่เสียเงินเพิ่ม
แต่คราวนี้ กลายเป็นว่าพอเข้าไป Manage Booking บนหน้าเว็บไซต์ เพื่อจะลองเปลี่ยนอาหารที่จองไว้ดู
ปรากฎว่า... อาหารที่จองไว้ก็ขึ้นแสดงว่าจองแล้ว แต่ไม่มีตัวเลือกให้เปลี่ยน .. ยกเลิกไม่ได้ เปลี่ยนเมนูไม่ได้
ทำได้แต่จองอาหารเพิ่ม.. ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ต้องการ
อยากถามว่าใครมีประสบการณ์ตรงนี้บ้างไหม ว่าจะแก้ไขอย่างไรได้
จองตั๋ว+อาหารของแอร์เอเซียไว้ จะเปลี่ยนอาหารได้ไหม
ทีนี้.. ตอนที่จองตั๋ว ซื้อ Value Pack เพิ่ม ซึ่งใน Value pack นี้ รวมการน้ำหนักกระเป๋าโหลด 20 กก., เลือกที่นั่ง, และอาหาร 1 ที่สำหรับแต่ละเที่ยวบินเอาไว้
ด้วยความรีบ และจองให้เพื่อนด้วยอีก 3 คน เลยเลือกอาหารสุ่มๆ ไปก่อนในทุกเที่ยวบิน (ทั้งหมด 4 เที่ยวบิน)
เพราะจำได้ว่าเมื่อปีก่อน สามารถเปลี่ยนอาหารทีหลังได้โดยไม่เสียเงินเพิ่ม
แต่คราวนี้ กลายเป็นว่าพอเข้าไป Manage Booking บนหน้าเว็บไซต์ เพื่อจะลองเปลี่ยนอาหารที่จองไว้ดู
ปรากฎว่า... อาหารที่จองไว้ก็ขึ้นแสดงว่าจองแล้ว แต่ไม่มีตัวเลือกให้เปลี่ยน .. ยกเลิกไม่ได้ เปลี่ยนเมนูไม่ได้
ทำได้แต่จองอาหารเพิ่ม.. ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ต้องการ
อยากถามว่าใครมีประสบการณ์ตรงนี้บ้างไหม ว่าจะแก้ไขอย่างไรได้