คือเรื่องเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อกี้เลยค่ะ คือเอาไปซื้อของที่เซเว่นในสาขานึงใกล้ๆบ้าน ของที่ซื้อก็มีแค่ 2 ชิ้น แต่เรื่องมันเกิดตอนที่เรากำลังต่อแถวแล้วคิดเงิน มีลูกค้าท่านนึงที่เดินออกไปแล้วมาแจ้งพนักงานว่า (พนักงานคิดเงินสินค้าผิด เพราะซื้อโจ๊ก 3 ซอง แต่พนักงานคิดเงิน 4 ซอง) พนักงานก็เอาใบเสร็จจากลูกค้ามาดู แล้วก็ดูของในถุง แล้วก็บอกให้ลูกค้าท่านนั้นรอแปปนึง และขอคิดเงินของเราก่อน
และลูกค้าคนนั้นก็ยืนรอข้างๆเรา เราก็หยิบของวางบนที่คิดเงิน ของที่เราซื้อมี 2 ชิ้น ซื้อในราคาปกติไม่ได้มีโปรโมชั่นและใช้สิทธิ์แลกซื้ออะไรทั้งนั้น และยื่นเงินให้ แล้วก็รอตังทอน ซึ่ง บนหน้าจอที่คิดเงินมันก็ขึ้นว่าเราได้สิทธิ์แลกซื้อ 1 สิทธิ์ แต่พอได้ตังทอนเราได้แค่เงินทอน ไม่ได้ใบเสร็จ ซื้อมันจะมีสิทธิ์แลกซื้ออยู่ท้ายในเสร็จไว้ใช้ในครั้งต่อไป เราก็ยืนรอแปปนึง เพราะคิดว่าใบเสร็จมันยังไม่ออกจากเครื่องคิดเงิน เพราะจะเก็บไว้ใช้ครั้งต่อไป แต่พนักงานกับเอาใบเสร็จของเราไปให้ลูกค้าอีกท่านนึง ที่พนักงานคิดเงินผิด พร้อมกับเงินที่คิดผิดไป
เราก็ได้แต่ยืนงงๆ แล้วก็เดินออกมา ที่ไม่อยากทวงพนักงานเพราะไม่อยากวุ่นวายค่ะ เพราะช่วงเวลานั้นเซเว่นคนเยอะมาก คนรอต่อคิวคิดเงินอีกหลายคน เราเกรงใจลูกค้าท่านอื่นค่ะ
เราอยากทราบว่า พนักงานมีสิทธิ์เอาสิทธิ์แลกซื้อของเราไปให้คนอื่นหรอค่ะ ทั้งๆที่สิทธิ์อันนี้มันได้จากการที่เราซื้อของและเราควรจะได้มัน
ปล.ถึงมันจะเป็นแค่เรื่องเล็กน้อยแต่เราก็รู้สึกว่ามันไม่ถูกอยู่ดี เพราะเราควรจะได้มัน
**สิทธิ์แลกซื้อที่เราได้เป็นแบบ เเลกซื้อตุ๊กตา/ชาม/ซิม เพราะบนหน้าจอมันขึ้นว่าสิทธิ์แลกซื้อ เราก็เลยเรียกจนติดปากบวกกับไม่ได้เห็นใบเสร็จชัดๆ แต่เห็นผ่านๆค่ะ
พนักงานเซเว่นมีสิทธิ์ เอาสิทธิ์แลกซื้อของเราไปให้ลูกค้าคนอื่นได้ด้วยหรอคะ
และลูกค้าคนนั้นก็ยืนรอข้างๆเรา เราก็หยิบของวางบนที่คิดเงิน ของที่เราซื้อมี 2 ชิ้น ซื้อในราคาปกติไม่ได้มีโปรโมชั่นและใช้สิทธิ์แลกซื้ออะไรทั้งนั้น และยื่นเงินให้ แล้วก็รอตังทอน ซึ่ง บนหน้าจอที่คิดเงินมันก็ขึ้นว่าเราได้สิทธิ์แลกซื้อ 1 สิทธิ์ แต่พอได้ตังทอนเราได้แค่เงินทอน ไม่ได้ใบเสร็จ ซื้อมันจะมีสิทธิ์แลกซื้ออยู่ท้ายในเสร็จไว้ใช้ในครั้งต่อไป เราก็ยืนรอแปปนึง เพราะคิดว่าใบเสร็จมันยังไม่ออกจากเครื่องคิดเงิน เพราะจะเก็บไว้ใช้ครั้งต่อไป แต่พนักงานกับเอาใบเสร็จของเราไปให้ลูกค้าอีกท่านนึง ที่พนักงานคิดเงินผิด พร้อมกับเงินที่คิดผิดไป
เราก็ได้แต่ยืนงงๆ แล้วก็เดินออกมา ที่ไม่อยากทวงพนักงานเพราะไม่อยากวุ่นวายค่ะ เพราะช่วงเวลานั้นเซเว่นคนเยอะมาก คนรอต่อคิวคิดเงินอีกหลายคน เราเกรงใจลูกค้าท่านอื่นค่ะ
เราอยากทราบว่า พนักงานมีสิทธิ์เอาสิทธิ์แลกซื้อของเราไปให้คนอื่นหรอค่ะ ทั้งๆที่สิทธิ์อันนี้มันได้จากการที่เราซื้อของและเราควรจะได้มัน
ปล.ถึงมันจะเป็นแค่เรื่องเล็กน้อยแต่เราก็รู้สึกว่ามันไม่ถูกอยู่ดี เพราะเราควรจะได้มัน
**สิทธิ์แลกซื้อที่เราได้เป็นแบบ เเลกซื้อตุ๊กตา/ชาม/ซิม เพราะบนหน้าจอมันขึ้นว่าสิทธิ์แลกซื้อ เราก็เลยเรียกจนติดปากบวกกับไม่ได้เห็นใบเสร็จชัดๆ แต่เห็นผ่านๆค่ะ