วันนี้เรียกบริการแล้วเจอแบบนี้ครับ
1.คนขับ กดรับเป็นรถฮุนได แจ้งว่าประมาณ 9 นาทีจะมารับ
2. คอยอยู่ประมาณ 20 กว่านาที ไม่เห็นรถมา และคนขับไม่โทรมาถามทาง สุดท้ายคนขับโทรมา แจ้งว่าจอดรออยู่ แต่เมื่อเข้าไปดู ใน app พบว่าไปจอดอยู่ซอย หลัง ร้านที่ผมเรียก ถ้าจะเดินไปหา ต้องใช้เวลาถึง 7 นาที
3. ผมแจ้งว่าให้ขับรถออกมาถนนด้านนอก เขาไปรอผิดที่ คนขับทำเสียงหงุดหงิด แล้วแจ้งว่าขอยกเลิกแล้วกัน
4. ผมเข้าไปอยู่ในระบบ พบว่าผมต้องเสียเงิน ค่าบริการ 45 บาทครับ
5. พยามเข้าไปกดร้องเรียน ใน application ของ uber แต่ยากครับเป็นภาษาอังกฤษทั้งสิ้น ยังไม่ทราบว่ามีกรณีไหนตรงกับประเด็นของผมหรือไม่
6.Uber ไม่มี call center สำหรับร้องเรียน (ผมไม่แน่ใจนะครับเพราะหาไม่เจอ)
7. ใครจะเริ่มลองใช้ uber ต้องระมัดระวังนะครับ เพราะเขาใช้การตัดเงินจากบัตรของเรา แม้ยังไม่เห็นรถไม่เห็นคนขับ กรณีของผมก็เสียเงินได้นะครับ