ประสบการณ์แย่ๆครั้งที่ 1 : "... LOGAN นั้นจบยังไงเหรออออออ???..."

เมื่อเดือนก่อนไปดูหนังค่ะ เรื่อง LOGAN ดิฉันก็เข้าโรงหลังจากผ่านเวลาที่ซื้อตั๋วไปได้ราว30นาที เพื่อจะได้ไม่ต้องชมโฆษณา
วันนั้นเป็นวันแรกที่หนังเรื่องนี้เข้าโรงเลยค่ะ ถึงจะดึกคนก็ยังเยอะเป็นพิเศษ
ซึ่งก็ไม่แปลกใจค่ะ เนื้อเรื่องนั้นเข้มข้น ตัวละครมีเสน่ห์ ถึงจุดไคลแม้กซ์สุดมันส์ช่วงกลางเรื่องผ่านไป
เข้าสู่ช่วงท้ายของเรื่อง พระเอกถูกใส่รอกขึ้นไปเจอเด็กๆหลายคนแล้วก็จบ !! พรึ่บ .. จอดับจ้าาาา (แต่ยังมีเสียงต่อประมาณ 1 นาที)

ขณะนั้นเวลาราวๆ 22:30 ซึ่งดิฉันมีธุระต่อตอนเวลา 23:00 หากหนังฉายตามเวลาที่กำหนด
ดิฉันจะดูหนังจบแล้วไปธุระต่อได้พอดี หลังจากผ่านไปประมาณ 5 นาที จอยังมืดอยู่ ผู้คนเริ่มหยิบมือถือออกมานั่งเล่น
ดิฉันกับแฟนจึงออกจากโรงหนังเลย เพราะกลัวว่าจะไม่ทันธุระ
สรุปคือ ขอโทษด้วยนะคะแฟนหนังหมาป่าถ้าจะให้คะแนน 2/10 งี้ เพราะโรงหนังแย่ๆอย่างนี้
ซึ่งในครั้งนั้นก็ไม่ได้เสียอารมณ์มากเท่าไรนะคะ มองโลกในแง่ดี คิดว่าอาจจะเป็น "อุบัติเหตุ" ที่ไม่มีใครอยากให้เกิด
และด้วยความรีบไปทำธุระต่อ จึงออกจากโรงกลับบ้านเลย โดยไม่ได้สอบถามหรือแจ้งอะไรกับพนักงาน

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้มารู้ทีหลังจาก Review ว่าพระเอกตายว่างั้น ยิ่งตอกย้ำความเจ็บใจว่า แหมมมๆๆๆ ถ้าวันนั้นจอไม่ดับชั้นก็รู้เรื่องด้วยล่ะ555
เห็นหนังเรื่อง LOGAN ทีไรมันอารมณ์เสียทุกทีเลยทีนี้ 555


ประสบการณ์แย่ๆครั้งที่ 2 : "... LIFE ชีวิตอวกาศนั้นแสน"มืด"มิด...."

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา วันนั้นเครียดๆจากงาน ช่วงค่ำอีกเช่นเคยก็แวะมาห้างสรรพสินค้าดอกบัวที่เดิมเพราะใกล้บ้านค่ะ
พอได้เห็นหนังเรื่อง LIFE และนักแสดง Jake ที่ชอบ จึงตัดสินใจดูหนังคนเดียว กะว่าขอดูอะไรมันส์ๆผ่อนคลายจากงานบ้าง
ซื้อตั๋วเลยจ้า รอบที่เร็วสุด น่าจะประมาณทุ่มกว่าๆ แล้วก็ไปกินข้าวรอเตรียมเข้าโรงหลังจากผ่านไป "30นาที"เช่นเคย

หนังเกี่ยวกับอวกาศ สไตล์ทริลเลอร์ ตื่นเต้นกดดัน ทำได้ดี มีความลุ้น และแล้วก็เข้าสู่ช่วงกลางเรื่อง ณ จุดที่พีคมาก
ในห้องที่ต้องปิดตายเพื่อรักษาทีม.. ผู้ชายหน้าหล่อมาดแมนเข้าไปช่วยเพื่อนจากสัตว์ร้ายเงิงเงย ทันใดนั้น พรึบบบ!! จอดับจ้าาาาาา
โอ้วเจคคคค อวกาศมันช่างมืดมิดเช่นนี้นี่เอง...... นี่มันอะไรกัน ครั้งที่สองของการดูหนังที่เดิม อีกครั้งกับการหน้าจอดับ เริ่มอารมณ์เสีย
ย้อนนึกกลับไปถึงประสบการณ์วูฟเวอรีน ก็เริ่มมีน้ำโหเล็กน้อย แต่คราวนี้ตัดสินใจรอค่ะ น่าจะประมาณ 5 นาที
ที่ดิฉันเล่นไลน์ เล่นเฟส ส่องกล้องที่ทำงานดูนั่นนี่ หนังก็มาจ้า แต่เป็นฉากที่ข้ามช่วงที่ดับมืดไปแล้ว
หืมมมมม สรุปคือ พ่อหนุ่มสุดหล่อมาดแมนตายจ้า ((ไม่ต้องลุ้นเลยจ้า ตายยังไงก็ไม่รู้จ้า)) หนังฉายไปนิดนึงก็ Back กลับมาตรงที่ดับ
อ้อ รู้แล้วว่าตายยังไง หรือว่าระบบฉายหนังเขาจะกลัวผู้ชมตื่นเต้นเกินไปรึเปล่าน้าาา..ถึงให้พวกเราดูเฉลยก่อนเลยเงิงเงย

สรุปครั้งนั้น เนื่องจากหนังมันจบแบบพีค จนทำให้เราลืมเรื่องจอดับไป หลังจากหนังจบก็ออกจากโรงหนังกลับบ้านไปตามปกติ
ไม่ได้แจ้งอะไรเช่นเคย ได้แต่ที่คิดในใจว่า "เห้อ ซื้อหวยก็ไม่ถูก ดูหนังจอก็ดับ2ครั้งติดกัน เราคงซวยจริงๆล่ะมั้ง"


ประสบการณ์แย่ๆครั้งที่ 3 " FAST & FURIOUS 8 เร็วแรงทะลุจอดับ "

คุณเคยได้ยินกฎ 3 ครั้ง อะไรประมาณนั้นไหม ที่แบบ หลอกชั้นครั้งที่ 1 ยอม หลอกชั้นครั้งที่ 2 ให้อภัย แต่หลอกครั้งที่ 3 มุง ตอ ตอ ตอ จ้าา
คืองี้ เรื่องราวก็เดิมๆซ้ำๆค่ะ เพิ่งเกิดขึ้นตะกี้นี้สดๆร้อนๆเลย ไปดูหนังที่ห้างดอกบัวที่เดิม รอบ 22:00 เรื่อง Fast 8
เรื่องก็มีอยู่ว่า !@#$%^&* ก็นั่นแหละค่ะ ..คุณคงเดาได้นะคะ ..ทีมพระเอกขาโหด ลุยสุดมันส์กลางน้ำแข็ง
หนังน่าจะใกล้จบแล้วค่ะ ช่วงพีคของเรื่องอีกเช่นเคย (เวลาที่เกิดเหตุใกล้เคียงกับตอนดูวูฟเวอร์รีน)

จอดับจ้าาาาาาาาาาาาาาาาาาา !!!!!!!!!!!! (คราวนี้ดับแบบไร้เสียง)

......................ได้ยินเสียงคนข้างๆที่ไม่รู้จักบอกว่า "อีกแล้ว" เราก็คิดในใจ "อีกแล้ว"

1 นาทีผ่านไป ...ยังคงความเงียบไร้ภาพไร้เสียงไร้การแจ้งของพนักงาน ราวกับพวกเราที่นั่งกันเต็มโรงถูกทิ้งร้างในรัสเซีย
5 นาทีผ่านไป ...ยังเงียบและไร้การแจ้งเตือนใดๆ ได้แต่จินตนาการว่าทีมพระเอกนั้นน่าจะดิฟไปไกลถึงเมืองไทยก็เป็นได้
10 นาทีผ่านไป ...มีเสียงผู้ชายที่ริมประตู "ขัดข้องทางเทคนิกขออภัยในความไม่สะดวกนะคร้าบบบบ" โดยไม่รุ้เลยว่าเทคนิกอะไรหนอ
15 นาที ......อืม จ้องจอดับมืดและมโนว่าทีมพระเอกอาจไปไกลถึงดาวอังคารแล้วล่ะมั้ง
25 นาที !!!!!!!!!!!! จบ พอกันที หมดความอดทนแล้ว

ทำไมคุณเลือกมาดูหนังที่โรงหนังแทนที่จะรอซื้อแผ่นมาดูที่บ้าน เพราะมาซื้อประสบการณ์ที่ดีและบรรยากาศใช่มั้ย?
แล้วนี่คืออะไรเหรอ กับการแหวกฝูงรถติดในวันช่วงวันหยุดสงกรานต์ เพื่อจะมาเจอประสบการณ์แย่ๆ 3 ครั้งติดต่อกัน
ดิฉันนั่งอยู่แถวบนของโรงหนัง มองไปยังจอมืดและผู้คนเกือบเต็มโรง แต่ละคนก็เริ่มคุยกัน หันซ้ายหันขวา
คนข้างๆก็เริ่มบ่น หรือบ้างก็เล่นมือถือ ก็เกิดคำถามนะคะ "ถ้าหาก 1 นาทีของดิฉันตีเป็นมูลค่าเงินได้ 100 บาท"
นั่นเท่านั้นกับว่า คุณทำดิฉันเสียเวลาไปตั้งเท่าไรแล้ว แล้ว คนอื่นอีกตั้งเกือบร้อยได้มั้ง คุณลองคูณเข้าไปสิ

การที่ดับ 1 ครั้ง ใช่มันอาจจะเกิดอุบัติเหตุ คุณต้องรีบหาสาเหตุแล้วแก้ไขแล้ว ไม่ใช่ปล่อยมาแบบนี้
พอเกิดครั้งที่ 2 ในช่วงเวลาใกล้ๆกัน ได้พิสูจน์แล้วค่ะ ว่ามันไม่ใช่อุบัติเหตุ แต่มันเป็นที่ระบบแย่ๆของคุณเอง
ยังไม่นับการบริการแย่ๆที่ไม่มีการใส่ใจลูกค้ามาแจ้งกล่าวอะไรเลยว่าเกิดอะไรขึ้น
แล้วครั้งนี้ ครั้งที่ 3 ที่ดับยาวนานกว่าปกติ ดิฉันค้นหา Google เบอร์โทร 043-911-730 เพื่อแจ้งปัญหาขณะที่นั่งในโรง
แต่ไม่มีใครรับสายเลย (รอจนสายตัดไปเอง) จึงตัดสินใจออกจากโรงหนัง ไปแจ้งพนักงานตรงโพเดียมทางเข้าโรงหนัง
ดิฉันก็เล่าๆ(ด้วยเหตุผลนะคะ และพูดสุภาพ) พนักงานก็พูดสุภาพพร้อมอธิบาย ว่า
ปัญหานี้เกิดจาก ระบบ cooling ของเครื่องฉายมันร้อนเกินไป
เราก็เลยถามว่า เกิดขึ้นนานแล้ว รู้สาเหตุแล้วทำไมไม่แก้ไขคะ
..เขาก็บอกว่า เป็นเพราะทางห้างสรรพสินค้าดอกบัวปล่อยน้ำมาให้โรงน้อย
เราก็ถามเค้าว่า แล้วเราเป็นลูกค้าต้องมารับผิดชอบจุดนี้ใช่มั้ยคะ
น้องเค้าจึงแจ้งว่า หากลูกค้ามีธุระด่วนทำให้ดูต่อไม่ได้ ทางเค้าจะให้บัตรดูหนังฟรีเรื่องอะไรก็ได้
พร้อมกับยื่นบัตรลดราคามูลค่า 100 บาทต่อ 2 ที่นั่งมาให้


ดิฉันอ่านรายละเอียดดูก็ถามน้องเค้าว่า นี่คือบัตรลดราคานะคะ ไม่ใช่บัตรฟรี น้องเค้าก็บอกว่า ใช้ได้เหมือนกันค่ะ บัตรฟรีเราหมดแล้ว
ถ้ามีปัญหาให้โทรหาเบอร์นี้นะคะ091-060-xxxx พร้อมจดเบอร์มาให้
เราก็ถามเค้าว่า แล้วอย่างนี้มาดูอีกเรื่อยๆน้ำจากห้างไม่ส่งมาให้คุณเรื่อยๆก็ต้องดูหนังติดๆดับๆแบบนี้เรื่อยๆใช่มั้ยคะ?
เค้าก็บอกกำลังรีบแก้ไขอยู่นะค้าาาา (สงสารน้องพาร์ทไทม์กะดึกจังเนอะ คาดว่าคงได้อธิบายแบบนี้ซ้ำๆบ่อยจนท่องเป็นสคริปแล้วมั้ง)

บอกเลยว่าตอนนั้นเป็นใครก็หมดอารมณ์ที่จะเข้าไปดูหนังต่อล่ะค่ะ ตอนนั้นเวลาเกือบตี 1 แล้ว ดิฉันก็ถามคำถามทิ้งท้ายไว้
"น้องคะ แล้วลูกค้าอีกเต็มโรงนั้น ถ้าเค้าออกมา เค้าจะได้รับอะไรชดเชยเวลา 25 นาทีที่เสียไปมั้ยคะ"
พนักงานก็บอกว่า มีบัตรส่วนลดแจกให้อยู่ตรงนั้นอยู่แล้วนะค้าา ((เอิ่มม...หนูจ๋านั้นคือบัตรแจกฟรีตามแถวบ้านพี่อยู่แล้วนะจ๊ะ))

ที่เอามาเล่านี้ไม่ได้มีเจตนาที่จะประจานใดๆ แต่ดิฉันติเพื่อก่อนะคะ และดิฉันก็รักษาสิทธิ์ในฐานะลูกค้าคนนึงค่ะ
ไม่รู้ว่าที่ทางโรงหนังไม่มีการแก้ไขปัญหาซ้ำๆนี้เพราะว่าไม่มีคนแจ้งหรือเปล่าคะ จึงปล่อยให้เสียความรู้สึกกันอย่างนี้
ถามว่าจะไปดูโรงหนังที่เดิมนี้มั้ย ก็ไปค่ะ เพราะใกล้บ้านมากและสะดวก

แต่ขออย่าให้มีครั้งที่ 4 เลยนะคะ หรือถ้าอยากจัดโปรจริงๆ แนะนำนะคะ อย่าจัดเลยค่ะ Student เอย ลดราคาเอยย
ให้จัดโปรนี้ไปเลยค่ะ

" โรงหนัง ABC ในเครือง Minor Cineplex โปรโมชั่นวันนี้ ดูหนังไม่จบ 3 เรื่อง รับฟรี 1 เรื่อง"

ขอบคุณค่ะ แก้ไขให้ด้วยนะคะ หวังว่าเรื่องจะถึงผู้รับผิดชอบเสียที
และฝากรับสายลูกค้าร้องเรียนปัญหานะคะ จะได้ไม่เสียเวลาพิมพ์ค่ะ