คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
วันที่ 10 โทรไปจะใช้บริการเหมือนกัน ทางเคอรรี่แจ้งว่า ของค้างส่งมากมาย เพราะมีคนต้องการส่งของให้ทันก่อนช่วงสงกรานต์มาก ทำให้ของเกิดการค้างมากมาย หากเราให้รถเข้าไปรับในวันที่ 10 ของยังไงก็ได้หลังสงกรานต์ ขนาดเรา กรุงเทพฯ ไป กรุงเทพฯ นะ เพราะเค้าต้องรับของเราไปแล้วเข้าเคอรี่แล้วคัดแยกก่อนจัดส่ง (อันนี้โทรถามมา เขาบอกแบบนี้) และก่อนหน้านั้น คนที่ส่งของก่อนวันที่ 10 ลูกค้าปลายทางยังได้หลังสงกรานต์เลย เราเลยต้องเลือกทางอื่นแทน ดีที่โทรเช็คก่อน
ส่วนเหตุผลที่ว่าบอกว่าติดต่อไม่ได้ เคอรี่คงให้เหตุผลเดียวกันนี้กับทุกคน ในช่วงเวลาดังกล่าว ถ้าเป็นอย่างที่คิดจริง เคอรี่ควรปรับปรุงการแจ้งเหตุผลนะ เพราะมันกลายเป็นความผิดลูกค้า ซึ่งไม่น่าใช่ พิสูจน์ไม่ได้ด้วย ทำให้ขาดความน่าเชื่อถือไป
อ้อ! แล้วก็ไม่น่าฝาก รปภ ได้ ยกเว้นคุณจะจ่าหน้าถึง รปภ ระบบเค้าจะแตกต่างจาก ไปรษณีย์ (อันนี้เดาล้วนๆ)
ส่วนเหตุผลที่ว่าบอกว่าติดต่อไม่ได้ เคอรี่คงให้เหตุผลเดียวกันนี้กับทุกคน ในช่วงเวลาดังกล่าว ถ้าเป็นอย่างที่คิดจริง เคอรี่ควรปรับปรุงการแจ้งเหตุผลนะ เพราะมันกลายเป็นความผิดลูกค้า ซึ่งไม่น่าใช่ พิสูจน์ไม่ได้ด้วย ทำให้ขาดความน่าเชื่อถือไป
อ้อ! แล้วก็ไม่น่าฝาก รปภ ได้ ยกเว้นคุณจะจ่าหน้าถึง รปภ ระบบเค้าจะแตกต่างจาก ไปรษณีย์ (อันนี้เดาล้วนๆ)
แสดงความคิดเห็น
คุณคิดยังไงกับ Kerry Express กับบริการที่โทรหาผู้รับไม่ติด ไม่ส่งของ!!!
เพราะเคยใช้บริการแล้วรู้สึกชอบและรวดเร็วทันใจดี
จนกระทั่งของชิ้นล่าสุด ยังไม่ถึง ก็แปลกใจ เพราะทางKerry Express การันตี 1 วัน
ทางผู้ขายจัดส่งวันที่ 10/4/60 เราต้องได้รับของ 11/4/60 เพราะอยุ่จังหวัดไกล้ๆกัน
พอวันที่ 11/4/60(เมื่อวาน) เราได้เข้าไปเช็คใน web Kerry Expressระบุว่า (ไม่สามารถติดต่อเบอร์ผู้รับได้)
เราก็งง เพราะเราไม่ได้ปิดเครื่อง และไม่มี SMS แจ้งด้วยว่ามีเบอร์พยายามติดต่อเรา ปกติจะมี SMS
เราก้อเลยโทร 1217 เพื่อแจ้งให้ส่งในวันที่ 12/4/60 และได้เพิ่มเบอร์บริษัทเราและบอกว่าถ้าโทรไม่ติดไห้เอามาส่งฝากรปภ.ได้เลย
พอเวลา 14.20 เราก็เข้าไปเช็คในเว็ปอีก ปรากฏว่า 12/4/60 เวลา 12.00น. ระบุว่า (ไม่สามารถติดต่อเบอร์ผู้รับได้)
เราก้อโมโหมากคือให้ทั้งเบอร์ออฟฟิศทั้งเบอร์มือถือ ยังบอกว่าติดต่อไม่ได้อีก มันยังไงกันแน่
โทรไป1217 ได้ความว่า ถ้าติดต่อผู้รับไม่ได้ จะไม่ออกไปส่งของ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
คือเราระบุที่บริษัท ของก้อจ่ายเงินแล้ว ทำไมไม่ฝากรปภ.ใว้ คือไม่เข้าใจว่าทำไมต้องรับเองกับมือ ขนาดบอกว่าฝากรปภ.ได้
งงค่ะ เซ็ง อารมณ์เสีย